Оценки и отзывы

не работает пульт в приложении!

Здравствуйте! Проверьте, что устройство и смартфон подключены к одному wi-fi, перезапустите приложение и повторите до 5 попыток подключения пульта. Если сложности останутся, напишите нам подробности в телеграм SberDevices Support. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом

не работает пульт в приложении

Здравствуйте! Проверьте, что устройство и смартфон подключены к одному wi-fi, перезапустите приложение и повторите до 5 попыток подключения пульта. Если сложности останутся, напишите нам подробности в телеграм SberDevices Support. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом

Реле сломались - техподдержка пообещала прислать заявку на замену и так не прислали. СберТайм говорит, что я в Промышленном и погоду там рассказывает, хотя я нахожусь в Хабаровске. А СберМини нормально докладывает.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в Телеграм: SberDevices Support. Укажите, что оставили отзыв на RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вами вопросом.

в последнем обновлении виртуальный пульт не работает

Здравствуйте! Проверьте, что устройство и смартфон подключены к одному wi-fi, перезапустите приложение и повторите до 5 попыток подключения пульта. Если сложности останутся, напишите нам подробности в телеграм SberDevices Support. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом

плохо что через телефон е может управлять телевизором.хотя у ТВ есть салют.

Здравствуйте! Телевизором можно управлять через приложение с помощью виртуального пульта. Смартфон и ТВ должны быть подключены к одному wi-fi. Инструкция по подключению есть на сайте SberDevices - раздел Поддержка. Если есть сложности, напишите нам подробности в ТГ SberDevices Support. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом. Мы на связи 24/7

Форсят гавнешку мегавони и 24тв, а другие не поставить по умаочанию! Приставка за мой счёт КУПЛЕНА, а доступ к adb не дают для чистки от тормозного спёр-мусора! Хрен установиш свои приложения! И вообще все приложения от спёра тормознопрожорливые?

Здравствуйте! На устройство можно устанавливать сторонние APK-файлы адаптированные для использования на ТВ-приставках и Smart TV на базе Android. Также приложения можно удалять. Если останутся вопросы, напишите, пожалуйста, нам в TG SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

подключение танцы с бубнами. приложение отстой, не информативное, для чего оно вообще? колонку подарили с холодильником. есть яндекс колонка, с ней попроще все.

Здравствуйте! Жаль, что вам не понравилось наше приложение. Если возникли сложности с подключением, рекомендуем написать в ТГ SberDevices Support. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом. Постараемся помочь

нет возможности добавить виджет на главный экран смартфона дл управления светом (или устройствами отдельно). нет поддержки лампочек gaus (Wiz)

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением приложения и наших устройств. Чтобы обеспечить совместимость платформ разных производителей, нужно решить ряд технических и юридических вопросов. Если возможность подключения появится, мы об этом сообщим на официальном сайте 😉

Добавьте плз отображение в % в адаптивном режиме. Что бы когда делаешь расписание, переключение на другой режим, подгадать плавный переход цвета. Или собственную настройку адаптивного режима, потому что в вечерние время он иногда слишком жёлтый. Хотелось бы это настраивать. Весь день стоит адаптивный режим но вечером включается по расписанию конкретный цвет.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В настройках адаптивного цвета и при создании сценариев можно вручную выбрать процент яркости. Мы учтем ваше предложение 🤝

сколько помню о существовании сервисов столько они их работу и не могут настроить. оценка 1

Здравствуйте! Если при использовании приложения есть сложности, напишите нам подробности в ТГ SberDevices Support. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом. Мы на связи 24/7

Сделайте альбомный вид на планшете, тогда и на Android TV будет работать ведь оно есть на ваших ТВ а это тот же планшет

Здравствуйте! Спасибо за предложение! Работа над улучшением сервиса идёт постоянно. Приложение сейчас адаптировано только для смартфонов. Корректную работу на планшете и других устройствах мы не гарантируем

Очень не интуитивный интерфейс.Сделано вроде красиво, но настройки сценариев работы для людей с вывернутым сознанием... Использование неудобно, пропадает желание к покупке сбер-девасов и интеграции в экосистему.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и хорошую оценку. Очень жаль, что вам не понравился интерфейс. Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Надеемся, в будущем вы оцените его удобство 💚

добавьте функцию отключения автоматической коррекции яркости...если фильм/сериал однотонный,то это хорошо,но некоторые видео снимают с 2х ракурсов(свет/тень) и при прыжке с одного ракурса на другой очень часто автокор очень бесит.

Здравствуйте! Спасибо. Мы подумаем над вашим предложением 👌

Только я добавил в свой home assistant адаптивное освещение, как оно появляется и у вас, и зачем я сервак поднимал? 😅

Здравствуйте! Спасибо за 5 ⭐🙂

долгий запуск приложения, если сравнивать с Яндексом, то у Сбера ооочень долго

Здравствуйте. Запуск приложения не должен занимать много времени при хорошем интернете. Попробуйте удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать новую версию. Также обновите ОС вашего телефона до последней версии и проверьте интернет на телефоне. Если рекомендации не помогут, напишите нам в ТГ SberDevices Support. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом