Оценки и отзывы

дали 500 бонусов сливки а где их посмотреть на что потрать можно

Иван, здравствуйте! История начисления вознаграждений отражена в программе лояльности «Сливки» - points.akbars.ru. Вам нужно авторизоваться через приложение Ак Барс Онлайн - раздел Профиль - пункт Программа лояльности.

людям нравится

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и хорошую оценку!

Из-за этой рекламы в самом начале загрузки, приложения тормозит и зависает! Уберите рекламу там даже крестик не спасает. Рекламы достаточно и в самом приложении.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Примем к сведению

Не работает на sony xperya 10 V, постоянно вылетает с ошибкой. Разработчики ничего не делают для решения проблемы, вывод - не пользоваться Ак Барс банком.

Елизавета, здравствуйте! Работа над улучшением качества предоставляемых услуг для нас является приоритетной задачей. Напишите, пожалуйста, все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

который день не могу открыть приложение, пишет произошла ошибка, пробовал переустанавливать всё равно такая же ситуация

Айдар, здравствуйте! Если вопрос актуален, просим написать все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

Постоянно выходит сообщение - "приложение не отвечает", пробовал давать разрешения, переустанавливать, перезагружать, ни чего не помогает...

Руслан, здравствуйте! Если проблема еще актуальна, напишите, пожалуйста, все подробности и описание проблемы нам на почту smm@akbars.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Все проверим и ответим вам.

Что за реклама вылазит постоянно при входе в приложение! Раздражает!

Владимир, рекламу можно закрыть нажав на крестик. Спасибо за обратную связь!

Нет возможности оплатить сотовую связь за yota, не было с тех пор как стал вашим клиентом. Вначале думал временная ошибка, но уже втечении пол года, оплачиваю через другие банки. Складывается впечатление что отсутствует тестирование как факт, не понимаю как за полгода этот очивидный баг неисправлен. Такое ощущение, что ваши тестировщики и программисты полные раздолбаи.

Здравствуйте, Аркадий! Спасибо за отзыв о работе нашего приложения. Будем улучшать функционал и работать над расширением возможностей приложения.

смс при переводе сделать бы автоматически

Здравствуйте! Код подтверждения при переводе высылается автоматически на мобильный номер телефона в виде СМС или в виде PUSH-уведомления. Рекомендуем разрешить приложению вставлять код подтверждения в требуемой строке (не придется вводить код вручную).

Ой,ещё работать и работать надо над приложением(( Солидный богатый банк, а такое приложение.

Фидаиль, здравствуйте! Будем благодарны за конструктивную обратную связь о нашем приложении на почту smm@akbars.ru

Заблокирован вход в онлайн банк.. Постоянно звонят с разных телефонов, говорят служба безопасности банка. Интересовались кому был последний перевод

Наталья, здравствуйте! Сотрудники нашей службы безопасности действительно могут звонить клиентам в целях предотвращения мошеннических списаний. Если у вас возникли сомнения, рекомендуем перезвонить по номеру горячей линии 88002005303. Для соединения со специалистом скажите роботу слово «оператор». Спасибо за обратную связь!

спасибо

Благодарим за высокую оценку!

Очень удобно оплачивать ЖКХ, без процентов.

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и хороший отзыв!

👍

🤝😊

Самое сырое, ужасное и неудобное приложение, которое можно встретить. Вылетает каждый день, бывает, неделями невозможно тупо даже зайти в приложение, зачем мне виртуальная карта, если я даже не могу увидеть ее номер в вашем приложении??? Если бы можно было поставить оценку в минус 5 звёзд, я бы поставила

Арина, здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение и отключать VPN-сервис, дополнительно сообщаем о том, что по цифровым картам в мобильном приложении возможно посмотреть все данные, для этого достаточно выбрать карту - Информация по карте - Реквизиты карты.