Оценки и отзывы

ваши сотрудники ничего решать не хотят ,а отправляют в офис

Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер полиса и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Получаю кэшбек через приложение.

приложение полезное, вся последовательность действий при оформлении страховки понятна. можно оформить страховку не выходя из дома, есть почти на все случаи жизни.

Во- первых,стоимость страхования приемлемая,выбрали альфастрахование.Во- вторых,тут, оказывается ,есть программа лояльности и акция " Приведи друга".Буду пользоваться и рекомендовать!

Взяли ДМС от Альфа на всю семью, и это было отличным решением. Через приложение легко вызвать врача, не оставляя детей одних дома.

Пытаюсь внести изменение в полис Осаго, полный тупняк. Старый полис не находит, поддержка долго не отвечает в чате

Уважаемый Александр, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Черновики оформления дтп ге сохраняются. Чат не может аыяснить номер единственногоактивного обращения.

Уважаемый Иван, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Если не нажать кнопку "Сохранить", черновик, к сожалению, не будет сохранен. Чтобы мы детально проверили причину отсутствия черновика просим написать нам на mp@alfastrah.ru. Очень ждем обратную связь!

крутое приложение

Оформление страховки на отпуск в другой стране через приложение прошло гладко и без проблем, что сэкономило мне много времени и нервов.

В чате к оператору не пробиться. Бот предлагает выбрать что меня интересует, но нет варианта "другое" или "позовите оператора". Ну а если ты пробился к оператору, то отвечать вам могут по 50 минут или даже больше часа на каждое ваше сообщение. В общем оперативность хромает.

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и провести внутреннюю проверку. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

удивительный

Не могу не поделиться впечатлениями! Я использовал приложение, чтобы оформить страховку на свою машину, и теперь у меня есть доступ ко всей информации о страховых слкчаях- это просто нечто!

ок

Приложение очень выручает при оформлении заявления по ОСАГО. Также нравится, что можно следить за статусом выплат.

Чат не работает. В навном меню куча кнопок с предложением оформить услуг.Но при этом номера телефона,для согласования услуги вы в приложении так и не найдёте!

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!