Оценки и отзывы

Ужасное приложение!!! Жалею,что вообще связался с АльфаСтрахованием. Купил ОСАГО, когда им было надо - оборвали телефон, так денег хотели. Продал машину - договор расторгнуть невозможно. В личном кабинете не могу загрузить фото документов. Мобильное приложение отправляет на комп.!!!!А там та же история - невозможно загрузить фото документов. Подумайте десять раз, Вам такой сервис нужен. Деньги свои отнесете, а обратно не получите. А ещё позиционируют себя как продвинутая компания. Лохотрон.

Уважаемый Виктор, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер полиса и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

.

добавьте уведомления в чате, невозможно дождаться согласования заявки! звходишь спустя время в приложение, на твою заявку ответил администратор, пишешь ему ответ, отвечает бот и никто больше из людей это не читает

Уважаемая Виктория, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе с приложением. Пожалуйста, проверьте в настройках вашего устройства включено ли разрешение на получение уведомлений при работе с нашим приложением. Мы очень хотим провести внутреннюю проверку по обращению и просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

размер впечатляет. когда до терабайта дойдёте? я не увидел в вашем приложении хоть что-то что могло бы объяснить размер 400 метров. ваша цель,чтобы все отказались от приложения? тогда вы скоро её достигните.

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе с приложением. Наше мобильное приложение занимает 151.2 МВ, если на Вашем устройстве приложение занимает больше места, просим написать нам на mp@alfastrah.ru с описанием ситуации. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства!

На работе подключили ДМС от АльфаСтрахование, и это приложение действительно удобнее всех, что были раньше. Запись к врачу и напоминания о сроках полисов очень удобные!

Как хорошо, что взяли ДМС от Альфа. Теперь можно вызывать врача через приложение, не оставляя детей одних дома. Клиники по ДМС намного приятнее поликлиник.

👍

АльфаСтрахование помогает всей нашей семье. Дети часто болеют, и мы быстро вызываем врача на дом по ДМС. Плюс, всегда в курсе акций и новостей.

и тут оставлю отзыв. шарлотаны. еосаго не дают оформить. ссылаются якобы на какие-то ошибки при заполнении, хотя в при расчете все верно :) заявка на звонок оставлена, не перезванивают. отсюда вывод - специально делают так.

Уважаемый Павел, здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме укажите Ваши ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

В птс нет VIN полоса для заполнения обязательна. В офисах регистрируют, в приложении нет. смысл от приложения?

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

.

С приложением я всегда знаю, какие документы и фотографии мне нужно подготовить для оформления страхового случая, благодаря памяткам и инструкциям.

абсолютно не рабочее приложение, при этом никаких способов связаться с тех поддержкой нет. какой-то развод с ДМС получается.

Уважаемый Игорь, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

проплаченые отзывы и лайки , невозможно найти полюс свой

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и провести внутреннюю проверку. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

кривее приложения или системы не видел. сначала нельзя было войти, потом полис не находится, главное, что тупо не находит и всё. зато блин пароль хотят, как-будто гостайна там великая

Уважаемый клиент, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!