Оценки и отзывы

тупое приложение 3 день не могу внести изменение в полис осаго .

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Недавно воспользовалась функцией экстренной связи. Связалась со страховой компанией за пару минут. Отличное приложение!

Чат бот не функциональный. Ответы не адекватные

Уважаемый Федор, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Ничего не работает. Пытаюсь продлить полис постоянно показывает ошибку.

Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас возникли сложности при продлении полиса. Чтобы мы смогли разобраться, просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

На работе подключили ДМС от Альфастрахование, и приложение стало незаменимым. Запись к врачу и напоминания о визитах просто супер!

Все через жопу,впрочем как всегда!Господа разработчики вам бы так сексом заниматься ,как ваше приложение работает заниматься как ваше приложение

Уважаемый Алексей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и провести внутреннюю проверку. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

На работе дали ДМС, и приложение Альфастрахование оказалось самым удобным. Запись к врачу быстрая, а информация об офисах всегда доступна.

.

никчёмное приложение, функционал которого не работает или сотрудники игнорируют твои обращения

Уважаемый Антон, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и где именно необходимо изменить данные). Очень ждем обратную связь!

Не смог продлить страховку. Старый полис находит, а на этапе оплаты сообщает, что доступ к сайту невозможен. Как всегда выкидывают в работу обновленный сырой продукт. На сайте тоже самое. Надоело. Каждый год одно тоже, заставляют ехать в офис. Короче, найду др. страховую компанию.

Уважаемый Евгений, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и где именно необходимо изменить данные). Очень ждем обратную связь!

не возможно отправить документы с приложения ни с камеры, ни с галлереи, наверное специально, чтобы в офис все бежали. Вообщем чез 12 часов попыток, общения с группой поддержки попыток выполнить рекомендаций. Случайно при очередной попытке сам выяснил, что если вам не удалось отправить с места дтп выход только один небходимо поставить геолокацию текущего места телефона, тогда приложение отправит ваши данные и оформит заявление.

Уважаемый Александр, здравствуйте! Сожалеем, что при работе с нашим приложением возникли сложности. Для заявления страхового случая требуются фотографии в режиме "онлайн" и загрузить из галереи можно только для пункта "Фотографии с места ДТП". Надеемся, что в ближайших обновлениях пожелания будут реализованы. Благодарим Вас за обратную связь!

Недавно пришлось воспользоваться услугами экстренной связи, когда у меня сломалась машина в дороге. Оператор быстро помогла с оформлением заявления и направил на ремонт без необходимости посещения офиса.

приложение не очень хорошее, тормозмт при работе, а самое главное-- к врачу записаться через него невозможно

Уважаемая Марина, здравствуйте!  К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и где именно необходимо изменить данные). Очень ждем обратную связь!

Рады, что выбрали ДМС от Альфастрахование. Приложение позволяет быстро вызвать врача детям и себе, не выходя из дома. Клиники отличные!

полис прислали с ошибкой собственника автомобиля.исправить ошибку не хотят.хотел с экономить время.в итоге только в офисе потратил 2 часа,а проблему таки не решили

Уважаемый Эрик, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!