Оценки и отзывы

Заходя в приложение я хочу видеть свои собственные счета, а не ваши дебильные предложения кредитов и карт. Дада. Скрываешь, а через некоторое время они опять на весь экран. Плюс вверху все равно висит реклама кредита. И при входе в приложение реклама кредита всплывает. Вы в отчаянии

Любую карту или счет на главном экране можно скрыть. Для этого нажмите на выбранный продукт и потяните влево. Справа откроется небольшое меню, нажмите Скрыть. Чтобы посмотреть или вернуть обратно, зайдите в раздел Скрытые продукты.

Капец вообще не входит

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, пришлите подробности (фио, номер телефона, снимок экрана с ошибкой при входе) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика».

В принципе все логично и работает. Номля... После обновления на том месте где раньше и привычно отображался баланс счёта теперь реклама с кредитным лимитом. Темже шрифтом, в том же стиле. Сначала смущает, но потом бесит. И бесит тем что убрать это Рекламное сообщение Навязывающие услугуя никак не могу. Хотя имею на это законное право.

Спасибо за обратную связь. Любую карту или счет на главном экране можно скрыть. Для этого нажмите на выбранный продукт и потяните влево. Справа откроется небольшое меню, нажмите Скрыть. Чтобы посмотреть или вернуть обратно, зайдите в раздел Скрытые продукты.

Пишете оплатите долг за обслуживание, но у вас не работает СБП.

Александр, спасибо за обратную связь. Вечером 10 декабря сервис национальной Системы быстрых платежей (СБП) проводил плановые работы, проблемы с переводами были возможны в любом банке. Сейчас все должно работать как обычно.

Приложение запросило обновление, но вместо обновления установилось заново. Теперь надо снова настраивать логин/пароль

Возможно, это сбоит магазин приложений. Установочный файл Уралсиб Онлайн можно скачать напрямую с сайта банка https://www.uralsib.ru/online/android

После обновления приложение стало ужасным,

Сожалеем, что ваше впечатление оказалось таким. Надеемся, со временем вы измените свою оценку. С любыми вопросами по использованию приложения или по обслуживанию в банке вы можете обратиться в чат приложения, будем рады помочь.

Было бы очень удобно при наличии в приложении визуальной информации, о том сколько мне накапало денег по карте Прибыль, ведь карта на минимальный ежедневный остаток.

Спасибо за оценку и предложение, нам нравится ваша идея ❤️

Все супер

Спасибо за высокую оценку❤️

Все отлично

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения!

Не знаю. Обновление не встает. Синтаксическая ошибка пишет. Уралсиб! Сделай что нибудь! Может в русторе так. Такое ощущение, что абсолютно все приложения рустор обновляет так, как будто устанавливает с нуля. Алгоритм обновления скопируйте у гугл, где все это было в разы проще и быстрее! Почему российский аналог всегда через нервы!? Сделайте так, чтобы мы могли установочный файл скачать с сайта и установить.

Спасибо за обратную связь, вы правы, это сбоит магазин. Установочный файл Уралсиб Онлайн можно скачать с сайта банка https://www.uralsib.ru/online/android

Отвратительное моб приложение, жуть. Каждый раз что бы сделать платеж с счета на счет это куча нервов, стресс страшный, и все равно не понятно оплатил или нет, туда ушло или нет, жуть. Тупое приложение

Сожалеем, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Пожалуйста, напишите подробнее в чат приложения: что именно не получается при платежах со счета на счет, какой информации не хватает. Или пришлите фио и номер телефона письмом на почту mbank@uralsib.ru , посмотрим, что пошло не так.

Можно ли вернуть подержку, старой версии андроид, а то минимальная версия 8.1, а у меня 8.0.

Спасибо за обратную связь, к сожалению, поддерживать все старые версии нецелесообразно. Но в интернет-версию Уралсиб Онлайн можно входить с любого современного устройства, используя браузер смартфона. Не требует обновлений, функциональность та же, что и в приложении. Для удобства можно установить ярлык на рабочий стол, тогда вход будет почти такой же, как в приложении.

Снизил оценку за отсутствие информации в приложении, тем более в старых версиях она была. 1. Информация об арестах и взысканиях должна быть обязательно, и легко доступна для клиента (отсутствие этой информации вводит в заблуждение). 2. Если сумма поступила на счёт, то она должна отображаться. 3. Должен отображаться соответствующий статус (доступна, в обработке, заблокирована). Не должно быть такого, что сумма указана в доходах, а где она находится - вообще никакой информации.

Благодарим за отзыв, обратим внимание на эти моменты.

Мне всегда, нравился банк Уралсиб, так что я Кабатов Вячеслав Владимирович, доволен Банком.

Благодарим за отзыв❤️

Беда а не банк, это точно

Нам жаль, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Если у вас есть предложения по доработке приложения, пожалуйста, напишите их в чат или на почту mbank@uralsib.ru, чтобы мы смогли учесть ваши пожелания в дальнейшем развитии онлайн-банка.