Оценки и отзывы

БКС Банк

БКС Банк

Рейтинг: 3,5, 302 оценки

Скачиваний: 30 тыс +

Размер файла: 123.1 MB

Возрастное ограничение: 123.1 MB

  • 5 звезд

    Ещё бы тёмную тему и возможность сразу через приложение оплатить картой через NFC.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 апр 2025

    Артур, спасибо за предложение. Зафиксировали

  • 1 звезда

    Очень плохое приложение и такой же банк не возможно пользоваться

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    5 апр 2025

    Константин, здравствуйте! Очень расстроены, что вы остались недовольны качеством нашего сервиса и приложения. Мы регулярно выпускаем обновления и следим за стабильностью приложения, чтобы поддерживать его на высоком уровне. Были бы очень признательны вам, если вы смогли бы направить подробности о ситуации на почту ifs@bcs.ru, чтобы мы смогли разобраться и принять меры.

  • 1 звезда

    После обновления выдает приложение не установлено!

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 апр 2025

    Добрый день. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с затруднениями. Если ситуация актуальна, пожалуйста, попробуйте переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и поможем.

  • 4 звезды

    Достаточно хороший. Бонусы в обычные ₽ конвертировать и будет супер.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 апр 2025

    Здравствуйте, Павел. Благодарим за высокую оценку. Стараемся для наших клиентов. Отметим, что накопленные бонусы можно конвертировать в рубли переведя на карту.

  • 4 звезды

    а когда будет тёмная тема ?))))

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    6 апр 2025

    Здравствуйте. Ваше пожелание зарегистрировано. Спасибо за обращение

  • 1 звезда

    после обновления не могу зайти

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 мар 2025

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту ifs@bcs.ru, мы обязательно постараемся разобраться в ситуации и помочь! Просим к письму прикрепить скриншоты ошибки и ваши ФИО с анкетным номером телефона для идентификации счета.

  • 1 звезда

    Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Историю покупок и размер начисленного кэшбэка показывает с опозданием дня в три. Виснет и не открывает спецпредложения, баланс карты тоже показывает с опозданием минут в 15-20. По условиям накоп.счета я должен тратить >10000 руб для повышенной ставки. Условие я выполнил, но из-за того, что долго проходит подтверждение оплат по карте, траты, совершённые в марте, не засчитываются за этот месяц, а переходят на апрель. Такой маразм только здесь.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 апр 2025

    Здравствуйте, Айдар. По вашему обращению отправили ответ на анкетную почту

  • 1 звезда

    По СБП попробовал перевести 3500 р, заблокировали аккаунт и сказали ехать в офис в другом городе, чтобы разблокировать. Отправил на email ifs@bcs.ru службы поддержки данные, просмотрим, что будет дальше.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 мар 2025

    Наша задача - обеспечить безопасность персональных данных и денежных средств наших Клиентов. В связи с этим при выявлении подозрительных операций, в целях безопасности, блокируется доступ в сервисы Банка до выяснения обстоятельств. Мониторинг операций осуществляется Банком исключительно в целях обеспечения финансовой безопасности клиентов и исполнения норм действующего законодательства. Для восстановления доступа к личному кабинету вам необходимо обратиться в любой офис Банка с паспортом.

  • 1 звезда

    Приложение не обновляется. Причину ошибки не указывает.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    28 мар 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности во время обновления. Пришлите, пожалуйста, подробности на ifs@bcs.ru Мы поможем решить вопрос

  • 1 звезда

    Задолбало уже это приложение , не может никогда обновиться нормально , постоянно одно и тоже , возникла ошибка надо удалить приложение и установить все заново . У вас там есть программисты с нормальными руками и мозгами ?

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 мар 2025

    Здравствуйте! Опечалены тем, что в процессе работы с приложением возникли трудности. Пожалуйста, направьте подробное описание возникшей ситуации и скриншот/запись экрана с ошибкой на почту ifs@bcs.ru. Также просим указать в письме ФИО и анкетный номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать ваш счет. Приложим все усилия, чтобы разобраться в вопросе!

  • 1 звезда

    Отвратительный банк , не рекомендую даже обращаться к их услугам, все настолько законсервиравнно бюракратией, с тем же сбером и то все гораздо проще , обращался за кредитной картой , был отказ из за не достаточного пакета доков , при этом имея у них счёт в разделе инвестиций, суммой более чем запрашивал , не теряйте свое время)

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    20 мар 2025

    Здравствуйте, Александр. Мы искренне сожалеем, что опыт взаимодействия не соответствовал вашим требованиям. Именно поэтому мы бы хотели разобраться в ситуации и, возможно, изменить ваше первое впечатление. Напишите, пожалуйста, свои ФИО, номер телефона и описание ситуации на ifs@bcs.ru Мы проанализируем ситуацию и вернемся к вам с ответом.

  • 1 звезда

    Приложение страшно тормозит и вообще не открывается. Интернет банк - очень куцый. Нет тех опций я что есть в мобильном банке, но мобильный банк не открывается

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    18 мар 2025

    Добрый день. Если сейчас вы наблюдаете неполадки в работе сервисов, просим поделиться информацией на ifs@bcs.ru. Обязательно поможем. Также будем рады, если вы сможете более подробно описать, что мы могли бы улучшить. Учтем ваши замечания и предложения

  • 1 звезда

    Не начисляют бонусы и повышенный кэшбек за покупку авиабилетов хотя выбрана категория путешествия, на лицо чистой воды обман

    Нравится: 4
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    16 мар 2025

    Добрый день, Дмитрий. Продублируйте информацию о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер телефона, которые указывали при регистрации. Проведем проверку и предоставим обратную связь

  • 1 звезда

    Тормозит как в не себя

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    12 мар 2025

    Добрый день, Ксения. Напишите, подробнее, причины возникновения неудобств. Разберёмся в ситуации и учтем в дальнейшей работе. Наш адрес: ifs@bcs.ru.

  • 3 звезды

    Наверное, хотелось бы более быстрой загрузки, кастомизации главного экрана (баннеры с вкладами в юанях, золото надоели) Также - что-то надо делать с обновлением поверх уже установленной версии.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 апр 2025

    Добрый день, Владислав! Благодарим за вашу обратную связь. Ваши пожелания о работе приложения будут обязательно переданы руководству для анализа. Учтем их в дальнейшей работе. Относительно обновлений направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО, номер телефона и подробности.