Оценки и отзывы

Вечер добрый. Отвратительно, что вообще невозможно зайти в личный кабинет. Третий день ничего не могу увидеть, никакие данные не отображаются.

Здравствуйте, Николай! Если сложности именно с приложением, то попробуйте очистить кэш приложения, затем переустановить его. Если это не поможет или не получается зайти через сайт, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/лицевого счёта и ник на RuStore. Проверим, в чём может быть дело.

Не работает

Здравствуйте, Ольга. Попробуйте почистить кэш и переустановить приложение, чтобы наладить его работу. Если ситуация не изменится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и логин, с которым авторизуетесь. Проверим, с чем связаны ограничения и поможем восстановить работу приложения.

При установке приложение удаляется

Алексей, здравствуйте! Давайте мы поможем наладить работу приложения. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/лицевого счёта и ник на RuStore. Проверим, в чём может быть дело.

Не работает нормально ничего не отображается

Здравствуйте, Рустам! Попробуйте очистить кэш приложения, затем переустановить его. Если это не поможет, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. Проведём диагностику, выясним, в чём дело.

Страшно глючит,не могу неделю зайти

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте переустановить приложение и почистить кэш через настройки телефона. Если всё равно не получится зайти, пришлите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, номер или логин, скриншот и подробности. Проверим, в чём причина, и поможем исправить.

С недавннго времени, приложение перестало работать за рубежом. Что случилось?

Виктор. здравствуйте! Попробуйте почистить кэш и переустановить приложение. Очистить кэш: на главной странице нажмите на иконку человечка в левом верхнем углу, потом "Настройки приложения" -> "Очистить кэш". Если ситуация не изменится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и логин, с которым авторизуетесь. Уточним информацию для вас.

Ну просто Замечательное приложение!!!

Здравствуйте, Николай! Очень рады, что вам нравится наше приложение. Спасибо за высокую оценку :)

А мне нравится

Здравствуйте. И нам нравится, что вам нравится наше приложение) Спасибо за высокую оценку❤️

Самый непонятный интерфейс какой можно было придумать, само приложение сильно тормозит. Например, тарифа 730 рублей, списали 430, пойди найди что это какие то бонусные баллы у меня были. Где про эти баллы информация в личном кабинете? Где информация о том, что в тарифе остатки не переходят на следующий месяц? У Билайна самые длинные очереди в офисах, люди не могут найти нужную информацию в приложении. Дополняю отзыв по ответу разработчика: при нажатии"о тарифе" Нет инфо про остатки)

Здравствуйте, Алена! Проверить информацию о тарифе и балансах можно прямо на главном экране приложения. Если нажать на название тарифа, то можно ознакомиться с подробной информацией о нём. А если нажать на значение личного баланса, то можно проверить и бонусный. Попробуйте очистить кэш приложения и переустановить его. Если медленная работа сохранится, то напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. Проведём диагностику, выясним, в чём дело.

Теперь при запуске Билайн хвалит сам себя , мол мы самый лучший и самый безопасный оператор. Да вы просто монополисты которые оккупировали всю сеть, и диктуете всем свои условия.

Виталий, добрый день! Все операторы на одинаковых условиях, мы не можем указывать и диктовать свои условия коллегам. Баннером при запуске мы хотим обратить ваше внимание, что защищаем наших клиентов от нежелательных звонков. Виртуальный помощник заблокирует спам-звонки и ответит на входящие вызовы, если вы заняты. После этого он пришлет запись в приложение билайн. Подробнее обо всех возможностях виртуального помощника на нашем сайте:beeline.ru/customers/products/security/

По опыту использования пяти приложений федеральных и регионального оператора могу сказать, у Вымпелкома самое неудобное. К функционалу претензий нет, удобство (юзабилити) сильно отстаёт.

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились мнением. Мы открыты для обратной связи, и приглашаем вас в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. Напишите, пожалуйста, что именно было для вас неудобным? Что мы могли бы изменить, чтобы работа в приложении стала комфортнее?

Отлично Вячеслав

Спасибо за оценку!

Супер

Спасибо!

Спасибо за вертуального секретаря. БОТ "Билайна " просто рвёт в хлам Бота "Совкомбанка"

Здравствуйте, Андрей! Рады, что понравилась услуга "Виртуальный секретарь". Спасибо за отзыв и оценку!

Неработает продлить 15 гб. За 350 ₽ пришлось девушка просить оператора сделала молодец красотка Даша раньше предложений все работало и без неё 😁 обновляют неправильно разрабы 😔😡

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение, чтобы исправить ошибку с подключением опции. Если ограничения сохранятся, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим, с чем это связано и наладим работу приложения, чтобы вы в любой момент могли управлять опциями на номере)