Оценки и отзывы

Визуала много, интерфейс перегружен, а пользы мало. 1) детализация не показывает, а просит отправки на электронку.. странно. 2) нет однозначного перечня списаний. То есть непонятно когда именно необходимо заплатить, сколько и почему столько. Нечто вроде предстоящих списаний, к примеру "десятого числа месяца с вас пятьсот рублей за тариф + роуминг + платные услуги, в т.ч. такие-то" и расшифровка каждого момента. Обязательно продумайте этот момент, уважаемые! Иначе пользы от приложения ноль.

Здравствуйте, Александр. Надеемся, что на новой версии вам больше понравится структурированность приложения. 1. В детализации может быть слишком большой объем данных, поэтому предлагается отправить все в документе на почту. Вы можете уменьшить период, чтобы данные смогли подгрузиться 2. В новой версии приложения мы разделили информацию о списаниях по тарифу и по услугам. Каждый из разделов сам по себе достаточно большой, а так будет удобнее проверять их стоимость и информацию по ним.

Вкладка "Расходы" в приложении абсолютно неверно показывает расход минут в пакете, тем самым умышленно вводя абонента в заблуждение. В поддержке это признавать категорически отказываются.

Что происходит? Я не могу зайти в личный кабинет, выдаёт ошибку, мало того что вечная проблема с интернетом теперь ещё и эта проблема, наверно пора менять оператора

Пока что разбираюсь...

Не мог сменить пароль ни в предложении ни на сайте, смог зайти на одну сессию с временным паролем по смс коду. Требования к паролю выполнен, если у вас программисты и тестирование находится в одном месте которое ближе к унитазу то мы с вами расстанемся. Мне не удобно заходить в личный кабинет, через задний проход вашего программиста, сделать можно как у всех, генератор паролей который удовлетворить сможет начальника этого программиста. Жду ещё один месяц, и уйти есть к кому.

После последнего обновления на виджете появилась надпись:ваш номер заблокирован! После моего обращения к вам с жалобой на данную проблему,- выполнил все ваши инструкции по решению проблемы.Не помогло.все функции связи работают,но немного напрягает то,чтобы узнать состояние баланса и остатков неизрасходованных СМС, минут разговора и интернета- приходится каждый раз заходить в личный кабинет! Все остальные виджеты работают после обновления,- кроме вашего!!!

Уже оценила

После последнего обновления пропал раздел кешбек за покупку в магазинах в финансах.Почему?Я его нашла в разделе "для вас" в самом низу,,но мне кажется,что прежде он располагался более уместно,но это сугубо моё личное мнение.

Спасибо

Починили авторизацию через госуслуги

При попытке оплатить через СПБ за домашний интернет ошибка: "Что-то пошло не по плану". Тоже самое, если нажать, на тариф. И не понятно, как мне через программу к нескольким счетам домашнего и мобильного интернета подключиться, в программе нет такой функции, нужно вылогиваться из текущего аккаунта, чтобы зайти в другой :(

Являюсь более 20 лет клиентом билайн. Плачу регулярно и вовремя, тариф хороший, но неположив раз вовремя достаточную сумму на лицевой счёт, с тебя снимают всю сумму, показывая минус на счёте, но услуги в полном объёме неоказывают, отключают как мобильный, так и домашний интернет. Самое интересное, перестаёт работать даже возможность написать в Помощь в Приложении или зайти в приложения Банков, чтобы пополнить лицевой счёт. Получается. Деньги списывают, показывая минус, но услуги не оказывают.

"Не удалось загрузить баланс" - уже несколько обновлений! За то нипахать ненужной рекламы, вполне удалось!

Пользовался на iPhone очень убогое приложение, перенес номер на Android, немногим лучше, постоянно виснет, загружается по 2-3 минуты, услуги при подключении/отключении постоянно выдают ошибки. Про Билайн ТВ вообще говорить не хочется, зато цены поднимать не забывают.

В приложении очень много мусора, не нужного клиенту, оформление раздражающе-вычурное, на грани безвкусия.