Оценки и отзывы

Оформлял доставку на вечер. Дважды была отменена по техническим причинам, и дважды пришлось самостоятельно это выяснять по телефону после указанного времени доставки, так как самим предупредить о невозможности приготовить заказ видимо не позволяют ресурсы, что очень печально. Был последний раз, когда заказываем тут, больше голодать не хочется.

Роман, спасибо за ваш отзыв. Понимаем, как важно получать заказ вовремя. Зафиксировали информацию, во всём разберёмся!

Последний заказ пришёл как надо,пицца была горячая всё вкусно

Алла, рады, что всё было на высоте! С нетерпением ждём следующих заказов 💜

отстойная компания ,давно испортилась,не рекомендую.

Евгений, благодарим за обратную связь. Если у вас есть конкретные замечания, будем признательны, если вы поделитесь ими — это поможет нам стать лучше.

не работает

Татьяна, благодарим за обратную связь! Пожалуйста, обратитесь к нам в поддержку, чтобы мы уточнили, в чём дело

Пошли навстречу, когда я ошибся. Изменили заказ, но доставили так же быстро. Очень признателен. Но интерфейс приложения мог бы быть и поудобнее. Блюда не по алфавиту, а хз как упорядочены. Искать что-то нужное сложно.

Иван, спасибо за обратную связь! 😊 Мы стараемся быть гибкими и быстро решать вопросы. Ваши замечания по интерфейсу тоже взяли на заметку — рассмотрим!

Давно пользуюсь этой доставкой. Нравится пицца, брала супы и салаты. Постоянно пользуюсь акциями. Доставка всегда вовремя, еда горячая и вкусная, сытная. Сколько раз бывало, что усталые промерзшие в дороге закажем домой доставку, пока все пришли и руки помыли, уже и еда приехала. Очень выручают.

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за такие тёплые слова! 😊 Будем продолжать радовать вас вкусной едой, чтобы ваши возвращения домой всегда сопровождались уютом и сытным ужином. 💜 С нетерпением ждём следующие заказы)

Ко мне доставка опаздывает практически всегда. Еда приезжает остывшая. Последней каплей стала задержка более часа и "раздавленные" роллы. Откажусь от услуг этой компании и вам не советую тут заказывать.

Большое спасибо, что рассказали нам о своём опыте! Мы понимаем, как важны своевременность и качество доставки. Порой возникают непредвиденные опоздания, но мы работаем над их устранением, поэтому уверены, что ещё сможем порадовать вас. Помните, что всегда можно обратиться к нам в поддержку по любым вопросам, мы обязательно поможем 💜

А где пироги?....только ради них и пользовался доставкой :(

Здравствуйте, Семён! Мы разработали новые блюда с учетом пожеланий. Рекомендуем попробовать их: римские пиццы, панини и горячие бутерброды – для тех, кто хочет перекусить или сытно поесть. Уверены, они полюбятся вам не меньше осетинских пирогов 😉

Верните осетинские пироги!!! Испорчен мой день рождения. Я плачу

Здравствуйте, Ольга! Очень рады, что вам так полюбились наши пироги, но пришло время двигаться навстречу новым неповторимым вкусам! Уверены, что наши римские пиццы, панини и горячие бутерброды станут прекрасным дополнением к любому празднику 💜

Хорошее приложение.

Здравствуйте, Вадим! Благодарим вас за высокую оценку сервиса! Вы мотивируете нас расти💜

Ужасный сервис, ни кто ни за что не отвечает, дозвониться приходится ждать ответа по 10минут, в чате отвечают через раз, сначало время доставки меняют без ведома, а потом и вовсе отменяют заказ!!! Больше не буду тут заказывать!

Антон, сожалеем, что время доставки вашего заказа было увеличено из-за высокой нагрузки. Понимаем, насколько важно оперативно доставлять заказы и вовремя консультировать. Проведем работу, чтобы не допустить повторения ситуации🙌 Спасибо за обратную связь💜

Хорошее приложение с удобным интерфейсом и широким ассортиментом.

Спасибо, что так высоко оценили наше приложение и сервис! Будем держать качество на уровне!

Блюдо "Салат орехом посыпали" это просто феерично)) По-моему, лучшее название. Кто одобрил, красавцы! Очень жаль, что удалили пироги. В "грузию" стоит добавить лобио, его легко хранить готовым. И верните грибной крем-суп. Доставка без грибного крем-супа это не доставка) И, пожалуйста, поменяйте капусту в боулах на квашеную или маринованную. Кому нужна просто капуста??)

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за столь подробный и приятный отзыв!🥰 Примем во внимание ваши слова! Ждем дальнейших заказов💜

Вкусно и быстро, то что нужно)

Александр, спасибо за обратную связь и высокую оценку💜 Продолжим радовать вас вкусной едой и быстрой доставкой😉

заказы не доставляются, поддержка не отвечает, на телефон не отвечают

Иван, сожалеем о том, что время доставки вашего заказа и ответа увеличилось из-за высокой нагрузки. Стараемся избегать опозданий! Взяли ситуацию под контроль, чтобы в следующий раз вас радовать быстрой доставкой!