Оценки и отзывы

Не устанавливается обнова !!!

Если у вас возникают какие-то проблемы с загрузкой или установкой приложения, пожалуйста, напишите нам на dev@2gis.com и приложите скриншоты ошибки. Мы все проверим и постараемся вам помочь 🙏

👍

😎👍

Какие друзья?????

Друзья на карте — это возможность наблюдать за местоположением своих друзей в режиме реального времени на карте 2ГИС. Мы добавили такой раздел, чтобы обеспечить пользователям быстрый доступ к этой функции. Если вы не подключали "Друзей на карте" ранее, то эта вкладка не активна, а ваше местоположение никто не может видеть. Однако даже при включенной функции точную геопозицию могут отслеживать только ваши друзья. Пока вы их не добавите, другие пользователи не увидят ваше местоположение.

В целом все не плохо. Не считая того, что автобусы на карте телепортируются назад или вовсе самоуничтожаются, но в новостях о взрывах автобусов не говорят и звуков взрыва не слышно, но тем не менее следя за ними по карте, они просто исчезают. Для меня это останется загадкой:( Жду ответ от разработчика. А то сижу пол часа на остановке, но автобус едет обратно(

Мы получаем данные о местоположении автобусов от поставщиков, затем обрабатываем эту информацию и показываем ее на карте. Это сложный технический процесс, и иногда на каком-то этапе действительно могут возникать ошибки. Но мы анализируем различные метрики и вашу обратную связь, чтобы свести такие ситуации к минимуму. Спасибо за сигнал!

Зачем указывать время прибытия транспорта, если оно не совпадает с временем прибытия транспорта, давно уже эта проблема, а решения нет.

Сейчас мы получаем данные о расписании от официальных поставщиков, чтобы отображать в приложении актуальную информацию. Увы, из-за ситуации на дорогах транспорт может не всегда вовремя приходить на остановку, и ожидание действительно может несколько затянуться. Вы можете сообщать нам о таких случаях из приложения с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" в карточке маршрута. Так мы сможем проверить наши данные и внести изменения при необходимости 🙏

Отличное приложение. Намного лучше, чем аналог от другого крупного производителя. Функциональнее, красивее, не тупит местоположение. Показывает там, где я нахожусь, а не в 200-300 метров, даже если я в помещении. Я бы еще добавил ведение внутри ТЦ по блютуз меткам или как-нибудь так.

Мы можем построить маршрут к организации в случае, если она находится в здании с поэтажной схемой. Если же торговый центр не имеет поэтажной планировки в наших картах, построить маршрут внутри него, к сожалению, не получится. Но мы продолжаем работать над приложением и постараемся улучшить навигацию внутри зданий в будущих версиях продукта. Спасибо за ваш отзыв 🥰

Не открывается карта после обновления . Чёрный экран

Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме из бокового меню — Обратная связь. Если боковое меню недоступно, напишите нам на dev@2gis.com, приложите скриншот ошибки и все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Не удалось обновить, обновление скачалось, а устанвить не удалось

Пожалуйста, напишите нам об этой проблеме на почту dev@2gis.com, по возможности приложив скриншоты ошибки. Мы все проверим и обязательно разберемся в ситуации 🙏

Хорошее приложение, очень удобное и причтное.

Спасибо! Будем и дальше радовать вас 🥰

Отличное приложение! Всегда выручает. Спасибо разработчикам.

Спасибо! Рады быть полезными для вас 😘

супер

Рады, что вам нравится! Спасибо за ваш отзыв 🥰

Отличное приложение, всё нравится, но вот была недавно ошибка и не показывались автобусы, хотя в расписании он был, но через время всё прошло, ещё хотелось бы видеть в таком хорошем приложении панорамы, но это уже на ваше усмотрение. Спасибо за такие чудесные карты!

Спасибо, что делитесь обратной связью! В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому мгновенных изменений пообещать не можем. Но возьмем ваше пожелание о панорамах на заметку. Хочется, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным 😊

Неудобное тупое дерьмо , с каждым обновлением работает все хуже и хуже

Мы стараемся улучшать наш продукт, и очень ценим вашу обратную связь. Пожалуйста, расскажите подробнее, что пошло не так при работе с нашим навигатором, или напишите нам из приложения через боковое меню — Обратная связь. Обязательно во всем разберемся 🙏

Отличное приложение 👍 без него как без рук!

Спасибо за приятные слова! Рады это слышать 😊

После последнего обновления постоянно пишет "перестроить маршрут" Хотя с места не трогался... Надоедает за день

Пожалуйста, попробуйте установить актуальную версию 2ГИС. Если проблема сохраняется, расскажите нам об этом с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы проверим техническую информацию и обязательно разберемся в ситуации.