Оценки и отзывы

Мало автономных карт (только крупные города).👎🏻👎🏻👎🏻 Навигатор плох. 👎🏻👎🏻👎🏻

Увы, у нас нет возможности сделать справочники сразу по всем областным населённым пунктам. Для каждого города мы вручную собираем и обрабатываем информацию, чтобы предоставить максимально полные данные, а это требует времени. Но мы стараемся постепенно расширять доступные территории. Если у вас возникли какие-то проблемы с навигатором, расскажите нам о них, пожалуйста, по кнопке "Сообщить об ошибке" в навигационной панели или внизу карточки проезда. Мы постараемся помочь.

Верните старый интерфейс

Увы, возвращать предыдущий интерфейс не планируем. Если вам что-то не понравилось в новой версии, расскажите нам об этом подробнее, пожалуйста. Ваша обратная связь поможет нам найти подходящее решение в будущем 🙏

Всё нравится в приложении, кроме слоя общественного транспорта, где на карте ходит транспорт-призрак. Т.е. отражается не фактическое положение автобуса или троллейбуса, а видимо предполагаемое место по расписанию. Стоишь на остановке, а твой троллейбус уже проехал мимо, согласно 2Гис, а в реальности его ещё и на горизонте нет. Спрашивается, зачем такой слой?

Работа функции "Транспорт на карте" основана на данных, которые мы получаем от поставщиков. Увы, в силу технических особенностей местоположение транспорта на карте может отличаться от его реального местоположения. Но мы работаем над повышением точности отображаемых данных.

Почему нет возможности скачать .apk файл прямо с сайта 2Gis? Во всех браузерах - "сбой при скачивании файла".🤷🏻‍♂️ Предыдущий установачный файл - сыободно скачал с сайта, и установил. А эту версию - не могу скачать вообще... очень обидно.

У нас действительно была ошибка при скачивании установочных файлов с нашего сайта, но мы уже исправили ее, и сейчас все должно работать корректно. Если скачать APK все еще не удается, пожалуйста, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "я из RuStore". Мы во всем разберемся 🙏

Хороший навигатор, но не идеальный. Например до сих пор не совсем корректно отображает местоположение транспорта. Мне как пешеходу это не нравится и не позволяет полностью перейти на это приложение. Ещё в режиме навигатора периодически начинаются играть звуковые инструкции, хотя в настройках я их отключил. Приходится в меню приложения включать и выключать голосовые инструкции. В остальном 2ГИС очень хороший навигатор. Он очень подробный и визуально очень приятный.

Мы получаем данные о местоположении автобусов от поставщиков, затем обрабатываем эту информацию и показываем ее на карте. Увы, в силу технических особенностей иногда могут возникать подобные ситуации, но мы стараемся свести их к минимуму. О проблемах с голосовыми инструкциями расскажите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Мы посмотрим, в чем может быть дело. Спасибо за ваш отзыв 🥰

Пора бы проработать функции построения маршрута между городами. Очень не хватает, приходится пользоваться сторонними приложениями.

Мы ещё не умеем строить междугородние маршруты без интернета, так как это отдельные данные карты, которые не входят в установленную базу данных, а загружаются онлайн. Чтобы строить такие маршруты без интернета, нужно будет скачать дополнительные данные на устройства, но так приложение будет занимать гораздо больше места. Мы подумаем над возможными вариантами решения, чтобы добавить возможность построения офлайн-маршрутов в будущем.

Самсунг n8000 с установленным андроид 9 - просто чёрный экран, перестановка карт не помогает :(

Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Мы постараемся помочь 🙏

С каждым разом всё хуже и хуже, все тормознее и тормознее. Последней каплей стало то, что эта ерунда (по другому это назвать нельзя, вообще все последние программы зелёной группы компаний стали слишком громоздкими и тормознутыми, напичканы функциями, которые нафиг не сдались 90% пользователей) сама, без разрешения, стала скачивать обновление городов. И это нельзя отключить, можно только отключить обновление по мобильному интернету, а если подключение по WiFi, то пользователь тут никто...

Действительно, совсем отключить автообновление карт нельзя, так как для наиболее корректной работы 2ГИС требуются самые свежие данные. Что касается медленной работы приложения, напишите нам об этом через боковое меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные и посмотрим, как можно ускорить работу 2ГИС на вашем устройстве.

Отличное приложение, как по мне одно из самых лучших в этой области!!! Так держать!!! 👍

Спасибо! Это именно то, к чему мы стремились 😊

Непонятно почему, в приложении, не существует городов Энергодар, Мелитополь, Мариуполь , Донецк, Луганск и их области? Спасибо хоть за Крым!))

Постоянно!!!! В андроид авто! На Шкода рапид. Теряет спутник.... В этом же месте другой навигатор работает стабильно... Проверено неоднократно.... Даже в городе на прямой постоянная потеряшка

Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме с мобильного устройства через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем разобраться в проблеме детальнее 🙏

Отличная компания, в плане точности адресов. Потому что занимаются именно и только этим! Яндекс курит в сторонке.

Спасибо, очень приятно слышать такие слова и осознавать, что наш труд не напрасен 🤗

А где возможность поиска препаратов и цен в аптеках? Было ведь

Увы, мы решили закрыть направление товарного поиска. Теперь в 2ГИС перестал работать поиск товаров, включая лекарства, а в карточке аптек была скрыта вкладка "Цены". Но мы продолжаем развивать витрины — вкладку «Цены» в карточках остальных компаний. В витрине размещается информация о продаваемых товарах и предоставляемых услугах.

Раньше удобней было искать маршрут от точки А до точки Б, сейчас не удобно. Сделайте стрелочки ^ что бы менять точку А на точку Б и обратно. Слой каршеринг не работает должным образом, на карте показывает машины Cars7 и Делимобиль при бронировании и переходе в приложение их нет! Есть скрины подтверждающие.

Мы вернули возможность менять точки А и Б местами одной кнопкой. Чтобы эта функция заработала, пожалуйста, обновите приложение. О проблемах с каршерингом, пожалуйста, расскажите нам через боковое меню 2ГИС — Обратная связь и приложите скриншоты, иллюстрирующие ошибку. Мы все проверим и постараемся вам помочь 🙏

Очень стремное обновление с прокладкой маршрута.

Мы стараемся улучшать наш продукт, и очень ценим вашу обратную связь. Будем рады, если вы подробнее расскажете, какие функции вызывают неудобства в новой версии — постараемся учесть ваши замечания в дальнейшей разработке