Оценки и отзывы

Обновил и перестало работать.Точнее само приложение открывается,видно весь текст,а вот окно где сама карта-"черный квадрат Малевича",ничего не видно... Пробовал удалять и снова устанавливать-ничего не меняется. Планшет Дигма citi 8589 3G,андроид 9. Добавление от 30.10.23 -ответа от службы поддержки 2гис не получил,хотя направил письмо через "обратную связь 2гис" с описанием проблемы и приложением скана экрана,поэтому снова скачал приложение, убедился что проблема не исправлена,и вновь написал...

Если вы уже обращались к нам, но не получили ответа, пожалуйста, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "Я из RuStore" и продублируйте возникшую проблему в письме. Так мы сможем быстрее найти ваше обращение и обязательно разберемся в ситуации 🙏

Не видит ремонта дорог. Не видит камеры. Строит маршрут по закоулкам. Проверял в своём городе. Ведёт через дворы, гаражи и т.д. С Яндексом не сравнится.

Пожалуйста, проверьте, включены ли у вас предупреждения о событиях. Для этого нажмите кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана — Дорожные события и убедитесь, что нужные пункты отмечены галочками. Если функция включена, но предупреждения о камерах и ремонтных работах все равно отсутствуют, расскажите нам об этом по кнопке "Сообщить об ошибке" в карточке проезда. Там же вы можете сообщить о других проблемах с маршрутом. Обязательно во всем разберемся.

очень большое приложение сделайте выборочную закачку городов

Наше приложение состоит из оболочки и баз данных городов, которые устанавливаются внутри 2ГИС. Так как у нас представлена подробная информация, то карты действительно занимают много места. Однако вы можете пользоваться навигатором и без скачивания городов, если у вас есть стабильный доступ к интернету. Если же у вас нет установленных территорий, но приложение все равно весит слишком много, напишите нам об этом через боковое меню — Обратная связь. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Верните обратно вид построенного маршрута. Стало очень неудобно

Увы, прошлый дизайн стал ограничивать возможности нашего приложения, поэтому возвращать старую версию мы не планируем. Будем рады, если вы подробнее расскажете о том, какие функции вам показались неудобными. Это поможет нам найти баланс и реализовать подходящее решение в будущем.

На Android Auto не работает GPS. При этом Google Maps в AA нормально ведёт маршрут. Upd. После обновления Android Auto и/или 2Гис наыигатор в AA заработал.

Рады, что теперь все работает корректно! Спасибо за ваш отзыв 🤗

Перестали прогружаться дома. Приложение в целом долго загружается, тормозит.

Действительно, сейчас может наблюдаться подобная ошибка, но наши специалисты уже знают о ней и ищут решение. Будем благодарны, если вы расскажете об этом из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Так мы получим технические данные, которые дадут нам больше информации о проблеме и помогут быстрее исправить ситуацию.

Уважаемые разработчики. Почините навигатор, что бы не водил кругами. Яндекс навигатор маршрут показывает на много короче. 2гис пытается все лишние километры проехать. Зачем? Когда можно короче маршрут построить.!

Если вы знаете маршруты лучше наших — расскажите нам о них, пожалуйста. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Мы обязательно всё проверим и при необходимости скорректируем данные.

Прил стало мягко говоря не очень,тормозит ,тупит,не показывает все маршруты,первое показывает не удобные маршруты и самые редкие автобусы и маршрутки.Раньше было намного лучше и проще

Если при поиске проезда наши алгоритмы предложили вам некорректный/неудобный маршрут, пожалуйста, расскажите нам об этом с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Обязательно проверим, почему могла сложиться такая ситуация. Про другие сбои в работе приложения вы можете сообщить с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы постараемся помочь.

А почему это нет новых территорий? Ни ДНР с ЛНР, ни Запорожской и Херсонской областей?

В самый не подходящий момент отключается и вылетает. А раньше это было мое любимое приложение с картами. Верните как было.

У нас действительно сейчас наблюдается проблема с нестабильной работой приложения 😔 Мы уже нашли причину возникновения такой ситуации и надеемся исправить ошибку в одном из ближайших обновлений. Спасибо за сигнал!

Тафта

Если в приложении что-то не понравилось или возникла проблема — пожалуйста, расскажите нам подробнее. Мы всегда открыты для конструктивной критики.

УЖАСНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ. НЕПОНЯТНОЕ. ПОСТАВЬТЕ СТАРУЮ

Мы ценим обратную связь, ведь она помогает нам больше узнать о ваших предпочтениях. Будем рады, если вы подробнее расскажете о том, какие функции вам показались неудобными и какие трудности возникают при поиске маршрута. Это поможет нам найти баланс и реализовать подходящее решение в будущем.

На построенном маршруте отмечаешь точку, через которую нужно проехать – передвигает весь маршрут от самого начала. Панорамного просмотра нет. Да, практически, ничего толком нет. Обычная карта с хромой функцией построения некорректного маршрута

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали нам о таких ситуациях из приложения. Так с вашим обращением к нам поступают технические данные, которые позволяют разобраться в проблеме детальнее. Чтобы отправить сообщение, пожалуйста, нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда.

Класс

Рады слышать такие слова! Спасибо за неравнодушие к 2ГИС 💚

Установил на свой планшет,а вместо карты чёрный экран,тех поддержка вразумительного ни чего необъясняет ,одним клиентом похоже больше одним меньше пофиг

Действительно, у нас наблюдались сбои в работе приложения, но сейчас проблема должна быть исправлена. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если ситуация не изменилась, расскажите нам о ней прямо из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические данные, которые помогут нам разобраться в причинах ошибки и устранить их.