Оценки и отзывы

Здравствуйте! Приложение отличное. Нужна консультация по настройкам. Кому написать?

Вы можете связаться с нами из приложения через боковое меню — Обратная связь и задать интересующие вас вопросы 😊 Так мы сможем детально во всем разобраться и помочь вам.

При поездках по незнакомым, да даже по родному, городам пользуемся только этим приложением! Все остальные карты безбожно врут!

Спасибо за доверие 🥰

Не удобно стало с автобусами, ранее отображалась группа автобусов с одной остановки, теперь все маршруты отдельно. Приложение стало медленнее запускаться и в целом медленнее, причем на ios аналогично. Как пожелание хотелось бы пробки показывать точнее, у Яндекса с этим лучше.

Мы постараемся помочь и ускорить работу приложения 🙏 Для этого напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь, чтобы с вашим письмом подтянулась техническая информация. А данные о пробках мы получаем от различных поставщиков. Это сложный технический процесс, и на каком-то этапе действительно может возникнуть ошибка. Но мы стараемся свести такие случаи к минимуму. Спасибо за сигнал!

Администрация приложения никак не проверяет отзывы на организации, любой может писать оскорбления и дезинформацию, на наши жалобы никаких действий не предпринимается. Если даёте возможность писать отзывы, то должны контролировать их корректность.

Если вы заметили, что отзыв нарушает правила, вы можете пожаловаться на него в Личном кабинете, и наши модераторы все проверят. Если вы уже обращались к нам, но не получили ответа, пожалуйста, напишите нам повторно на почту dev@2gis.com и продублируйте возникшую проблему в письме. Обязательно во всем разберемся.

Без обновы заблудился

2 месяца пытаюсь добится что бы изменили адрес который приложение выставило само и не правильно

Если вы уже обращались к нам, но не получили ответа, пожалуйста, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "RuStore" и продублируйте возникшую проблему в письме. Так мы сможем быстрее найти ваше прошлое обращение и обязательно разберемся в ситуации 🙏

Гов но

Если в приложении что-то не понравилось или возникла проблема, пожалуйста, расскажите нам об этом подробнее. Для этого нажмите кнопку "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Мы всегда открыты для конструктивной критики и готовы работать над ошибками.

Отлично

Спасибо, что выбираете 2ГИС 💚

Давно пользуюсь этим приложением разработчикам респект. Новая функция "друзья на карте" вообще огонь. Просьба и пожелание к разработчикам. Сама логика подсказывает, что к функциии "друзья на карте" нужно прикрутить мессенджер, что бы можно было общаться или обмениваться сообщениями

И правда, звучит здорово! Увы, подсказать точные сроки изменений мы не можем, так как в зависимости от задач они могут сильно разниться. Но мы продолжаем развивать наше приложение и подумаем над этой идеей в дальнейшей разработке. Спасибо 🥰

Стало приложение слишком перегруженым, без возможности постоянно отключить неиспользуемые слои карты

Вы можете управлять некоторыми слоями с помощью кнопки "Слои" в левом верхнем углу экрана. Если отключить их не получается или приложение работает некорректно, пожалуйста, расскажите об этом из бокового меню 2ГИС по кнопке "Обратная связь" и приложите скриншоты, иллюстрирующие проблему. Мы постараемся помочь 🙏

Ок

Спасибо, что нашли время оставить отзыв!

Вообще перестал показывать пробки, я стою в пробке, он пишет все зелёное, ужасно стало

Чтобы сформировать картину о дорожной ситуации в городе, наши алгоритмы обрабатывают партнерские данные. Если нам пришла искаженная информация, пробки действительно могут показываться некорректно. Но мы продолжаем работать над тем, чтобы такие случаи происходили как можно реже. Спасибо за сигнал 🙏

Очень помогает в поиске разных мест

Спасибо! Рады быть полезными для вас 🥰

Удаляют негативные отзывы о компании. Сылаясь, что нельзя делать отзывы на разные фирмы в одном здании. Я не виноват, что приложение корявое, а никакое соглашение с ознакомлением с какими-то правилами я не видел. Сколько вам проплатили за удаление негативных отзывов?

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Вы можете ознакомиться с правилами, перейдя в боковое меню — О программе — Соглашение пользователя и открыв раздел "Требования к информационным материалам". Если письмо от модераторов вы не нашли или считаете, что ваш отзыв не нарушает правил, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться.

когда Донецк появится,?