Оценки и отзывы

Не открывается приложение. Пишет что интернета нет, хотя у меня хороший интернет

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки — для анализа описанной проблемы нашим техническим специалистам потребуются дополнительные данные, которые мы не можем здесь запросить.

приложение не открывается,удалил,заново установил,открылось.

Благодарим за обратную связь! Рады, что проблема больше не наблюдается. При возникновении подобных затруднений в дальнейшем, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Не открывается приложение. Ни у меня ни у дочери на телефоне. И так уже недели две точно.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации.

Перестало открываться вообще

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Не работает подтверждение через загран паспорт! Nfc на телефоне работает. Просто вибрирует и не сканирует. И как обратился в службу поддержки, исходя из предыдущих отзывов. Раз вы на нее ссылаетесь.

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий. Связаться со службой поддержки можно в разделе Профиль → Помощь и поддержка.

Не работает! Постоянно выдает ошибку. Bad Request после заполнения всех данных и привязки фото((((

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Не работает, не заходит через госуслуги хотя все пароли правильные. Вы тестите свое говно? Разработчики ау

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Не открывается!!!что за бред какой-то????

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Приложение перестало запускаться. Набираю 4-х значный код и ни чего не происходит... Переустановил запустилось. Надеюсь каждый раз не придется переустанавливать

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Приложение не открыввается- все в порядке: удалил и установил вноаь, карта оформилась.

Благодарим за обратную связь! Рады, что затруднение разрешилось.

Не заходит в приложение

Опишите, пожалуйста, более подробно сложившуюся ситуацию. Чтобы помочь вам найти решение проблемы, важно понимать, в чём именно она заключается и после каких действий возникает.

31.01.24 невозможно войти в приложение.

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

2 месяца не могу оформить карту болельщика! Приложение ваше не работает !

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Не устанавливается.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Не хочет регистрировать

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.