Оценки и отзывы

допилите пожалуйста приложение. При сканировании биометрического загранпаспорта, после 100% сканирования выдает ошибки. уже 5 раз пробую. одно и тоже

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий. Связаться со службой поддержки можно в разделе Профиль → Помощь и поддержка.

"Не удалось зайти в приложение. Введите код заново" и так постоянно, зайти не могу🤦

Рекомендуем авторизоваться в приложении по логину и паролю, после чего установить новый ПИН-код. После выполнения данных рекомендаций описанной вами ошибки возникать не должно. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Не получается оформить карту болельщика. Заявление отправляется- и тишина. Дальше что? Карта в приложении так и не появляется, через пару дней- "заявление отклонено". Почему? Что нужно исправить? Какие дальнейшие действия?

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

"не удалось войти в приложение. введите код заново". Заглюченное приложение.

Рекомендуем авторизоваться в приложении по логину и паролю, после чего установить новый ПИН-код. После выполнения данных рекомендаций описанной вами ошибки возникать не должно. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

при нажатии на кнопку открыть приложение вылетает и открывается яндекс

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

вот футбольчик да это вещь.На танковый биатлон тоже дайте скиндон тк я скуф с 20 летним стажем мне нужна скидка на премиум танков.

даже не открывается! куда обратиться чтобы восстановить работоспособность? а

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

не возможно зайти в приложение...пришлось заново переустановить... вот так пришёл на стадион и привет, танцы с бубном...

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Приложение полное - ненормативная лексика. Загран паспорт нового образца: считывания данных через камеры не работает. Считывание данных NFC - сначала минут 20 по-разному прикладываешь телефон к странице, пока начнëтся сканирование. Потом... 2 часа отсканировано по-прежнему 0%!!! И так несколько попыток с разных телефонов! Зачем делать такое кривое г..но?! Лучше б улицы убирали в Махачкале, пишут они там все после отъезда мигрантов в таких приложениях утопают! Дополнение - обращался, не ответили!

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки — для анализа описанной проблемы нашим техническим специалистам потребуются дополнительные данные, которые мы не можем здесь запросить.

Вы вообще в курсе что на протяжении месяцев нельзя войти в ваше приложение и это не только у меня.

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Не открывается приложение. Пишет что интернета нет, хотя у меня хороший интернет

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки — для анализа описанной проблемы нашим техническим специалистам потребуются дополнительные данные, которые мы не можем здесь запросить.

приложение не открывается,удалил,заново установил,открылось.

Благодарим за обратную связь! Рады, что проблема больше не наблюдается. При возникновении подобных затруднений в дальнейшем, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Не открывается приложение. Ни у меня ни у дочери на телефоне. И так уже недели две точно.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации.

Перестало открываться вообще

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Не работает подтверждение через загран паспорт! Nfc на телефоне работает. Просто вибрирует и не сканирует. И как обратился в службу поддержки, исходя из предыдущих отзывов. Раз вы на нее ссылаетесь.

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий. Связаться со службой поддержки можно в разделе Профиль → Помощь и поддержка.