Оценки и отзывы

Не работает! Постоянно выдает ошибку. Bad Request после заполнения всех данных и привязки фото((((

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Не работает, не заходит через госуслуги хотя все пароли правильные. Вы тестите свое говно? Разработчики ау

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Не открывается!!!что за бред какой-то????

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Приложение перестало запускаться. Набираю 4-х значный код и ни чего не происходит... Переустановил запустилось. Надеюсь каждый раз не придется переустанавливать

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

Приложение не открыввается- все в порядке: удалил и установил вноаь, карта оформилась.

Благодарим за обратную связь! Рады, что затруднение разрешилось.

Не заходит в приложение

Опишите, пожалуйста, более подробно сложившуюся ситуацию. Чтобы помочь вам найти решение проблемы, важно понимать, в чём именно она заключается и после каких действий возникает.

31.01.24 невозможно войти в приложение.

Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

2 месяца не могу оформить карту болельщика! Приложение ваше не работает !

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Не устанавливается.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Не хочет регистрировать

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Приложение не открывается

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Очень удобно. Но нужно придумать оффлайн Qr, тк на входе в стадион интернет бывает лагает из-за большого количества людей и открыть qr достаточно долго.

Спасибо за обратную связь! Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки.

Все отлично работает. С подтверждение карты болельщика проблем не возникло. В МФЦ процедура заняла менее 5 минут. Спасибо, билет купила без проблем.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Почему не сделать геолокацию при выборе отдела МФЦ с указанием ближайшего. В городе с населением 200к нет ни одного МФЦ с возможностью потверждния личности,я считаю это бред, да и само приложение не комфортное в использовании

На текущий момент для выпуска карты посещение МФЦ не обязательно, вы можете подтвердить личность с помощью действующего загранпаспорта на 10 лет или биометрии. Если Вы столкнулись с затруднениями, свяжитесь с операторами службы поддержки портала Госуслуг.

При попытке входа в только что установленное приложение перекидывает на стартовую страницу браузера. Насколько я понимаю, должна открываться страница авторизации госуслуг. В чём может быть причина?

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.