Оценки и отзывы

Приехал представитель, выдал карту. При попытке войти в приложение вышла ошибка, что карта не найдена. С умным видом попытка войти продолжалась 20 минут, после чего он просто сказал:- Ну попробуете потом дома еще через минут двадцать. Шли вторые сутки, а карта всё не работает. Решил позвонить в банк: - Оператор ответит Вам через минуту, и так повторил минут 40. Это у них видимо минута. "Хороший Банк!!!" и"Замечательные сотрудники" Дозвонился в банк, они отправляют меня в отделение банка.

Ебасонина какая-то.

30 мин в офисе пытались оформить дебетовую карту, 3 раза выходила ошибка, плюнул не стал оформлять. Жалко время потраченное на оформление. Виктор

чат нефига не работает , менеджер мне не могут дать , глючит сайт

отстой!!! сотрудничал с многими банками, Сбер, Тиньков, ВТБ ... но это звиздец, реклама просто заваливает, само приложение глючное. пример:каждый день просит подключить госуслуги, дважды подключал.. один хрен каждый день просит подключить. разработчики! руки из жопы достанте! исправте!

Служба поддержки это отдельный "премиальный" котел в преисподнии 🤯 списывается неиспользуемая мной услуга WINK ежемесячно 299 р. в чате создали обращение, пока на рассмотрении жду (запретил оплату в интернете) но эти 299 р. хотят списаться, подумал перевести 💵 на свой счет в другой банк (т.к. самоу себе без комиссии) выдает ошибку в номере счета, создали обращение и через 5 дней ответ убил Рекомендуем повторить операцию и если ошибка повториться прислать скрин😂 и как Вы думаете повторилась?😂

Десяток безуспешных попыток авторизоваться. Код по СМС не приходит, либо "превышено количество". За год ничего не изменилось. Как можно доверять и надеяться на такой банк и разработчиков его приложений? Удаляю. Лечитесь. За трудности не извиню, писать бессмысленно - не отвечаете, звонить и слушать вашего идиобота тем более.

Извините за трудности. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь вам войти в приложение. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Это худшее банковское приложение, которое я встречал. Интерфейс разрабатывали люди не знакомые с принципами UX. Также не нажимая никаких кнопок вы можете "выбрать" услуги, которые вам не нужны были, просто лишь открыв ознакомительную страницу. Дозвониться до колл-центра вообще не реально, как и дождаться ответа в чате приложения.

Не отображается счёт на оплату налогов после заполнения ИНН

При заявке на Кредитку через сайт, банк сливает ваш телефон в сеть и вам начинают звонить спамеры.

Очень жаль, что здесь нельзя прикрепить запись экрана, подтверждающую, что чат поддержки не загружается! 5 минут записывала! Больше ждать сил нет! Немедленно почините чат поддержки!!!

3 попытки входа, смс не пришло, значит не судьба, хотел стать клиентом банка

10 попыток входа, 10 раз смс код не пришел. Как бы все этим и сказано. Хотел стать клиентом, перехотел становится клиентом.

он даже не присылает код чтобы зайти в личный кабинет 😡?

Попытался зайти в приложение, ввел номер телефона, смс не приходит, пробовал несколько раз. По итогу заблокировали доступ. Реализация входа на уровне сельской школы, не работает ничего.