Оценки и отзывы

Добавочка ниже прошлый коммент. Итак вышло обновение и что вы думаете-- правильно ничего не изменилось. Не входит в приложение. Почему не входит потому что разрабы слабоватые. Сам для клиентов делаю приложения, меня бы уже расстреляли. А тут сразу видно какое дело заказчику до клиентов. Одни негативные отзывы а им хоть бы что. Создаётся впечатление что тех задание сделать кривое предложение исходит от руководства. А поддержка.... Поддержка тупая. Спрашивают какая версия приложения. Говорю са

Дмитрий, извините за неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и ежедневно работаем над улучшением приложения. Приложим все усилия, чтобы оптимизировать его работу и оправдать ваши ожидания в будущем.

Тоже не открывается после обновления, пишет что на устройстве небезопасное по., Чушь какая-то, все мое по безопасно.. Почистил кэш, удалил все данные, потом по новой авторизоваться и все работает

Алексей, благодарим за обратную связь. Рады, что проблема решилась.

Неудобная "история" платежей и поступлений, мало подробностей, по сравнению с другими.

Иван, мы учтем ваш комментарий в дальнейшей работе над приложением. Спасибо, что вы с нами!

Приложение не работает.

Алексей, извините за трудности. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно во всем разберемся.

До 22 января вообще не заходило, теперь залуплено на вход: вход по паролю/отпечатку, подтверждающее смс и всё по кругу. Upd: по состоянию на 23 января 10:40 приложение заработало

Кирилл, благодарим за обратную связь. Мы рады, что проблема решилась.

Удалите наконец проверку установленных приложений, в частности anydesk

С помощью этих программ вы фактически даете мошенникам разрешение на полноценный доступ к вашему телефону. Безопасность ваших денежных средств – наш главный приоритет.

Разрешите запускать приложение, даже если установлен anydesk. Просто предупредите, а не закрывайте сразу приложение. 25.01.2024. После обновления приложение всё так же не открывается. Я с энидеск по работе связан, удалить его не могу.

Егор, мы обязательно учтем ваше пожелание в дальнейшей работе над приложением, чтобы вы смогли повысить оценку.

Выбираю оплату по QR-коду и приложение вылетает. Вроде бы обновили стало нормально потом ещё после нового обновления опять стала вылетать оплата по QR-коду

Дмитрий, извините за трудности. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Гавно банк постоянно просит доступ к контактам, Газпром итак самая отвратная организация, да ещё и какой банк хочет всё знать о тебе

Александр, жаль, что у вас сложилось такое мнение. Доступ запрашивается по политике Android после установки любого приложения, которое не входит в категорию развлечений. Приложение не получает доступ к файлам, контактам и звонкам. Появляется только возможность звонить в банк прямо из приложения.

Пока всё стабильно. Отзывы и оценки буду менять после обновлений.

Артём, извините за неудобства. Мы работаем над улучшением приложения. В настоящий момент, по техническим причинам, может не отображаться раздел Кешбэк. Наши специалисты уже работают над исправлением данной ситуации. Ошибка будет исправлена в ближайшее время.

Хрен обновляется!

Расскажите, пожалуйста, подробнее. С какими трудностями вы столкнулись?

Чат глючный, то вообще не работает, то его глючит. Приложение очень медленное. Периодически вместо карт, счетов и вкладов написано "не удалось получить данные". Все это очень ненадежно и в нужный момент можно остаться без денег. Сам банк однотипные отписки всегда пишет, что они работают над приложением. Однако, воз и ныне там. Как было тормозное и сырое приложение, так и остается.

Евгений, приносим извинения за неудобства. По техническим причинам могли наблюдаться ошибки при отображении счетов. Сейчас все работает корректно. При возникновении сложностей, пишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или звоните 8 800 100 07 01. Будем рады помочь!

22 января 2024.не открывается приложение

Извините за неудобства. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если возникнут сложности, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Не нравится, что при открытии в приложении раздел "вклады и счета" всегда развернут и сумма красуется во всеувидение, приходится постоянно сворачивать. И очень не информативное описание операций при поступлениях, только "операция по карте". Например в др банке если пришла премия так и написано премия, тут же все одно не понятно, что за операция.

Мы постоянно проводим мероприятия по улучшению мобильного приложения и расширению его функционала. Надеемся, что в будущем сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям.

Когда оплачиваешь жкх,нет живого счета как в сбере,зашел в историю нажал на платеж и тебе свежий счет.

Понимаем, что это важно для вас. Постараемся реализовать в следующих обновлениях.