Оценки и отзывы

История за 2022 год не открывается. Не могу распечатать чек об оплате обучения для налоговой дикларации.

Оксана, извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Разберемся, с чем это связано.

Не возможно обновить приложение

Майя, простите за трудности. Чтобы мы могли понять причины проблемы и способы ее устранения, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Спасибо за понимание.

Чтобы привязать другой номер.нужно идти в банк.Хотя в Росбанке и Госуслугах.поменял номер через приложение..В банке привязали номер.но приложение не запускается.пишет.что то пошло не так.Удалял.чистил кеш.закачивал снова.звонил 8800 ничего.Почему.Есть у вас специалисты или одни блатные и родственники.Богатейший банк и такое отстойное приложение.

Георгий, простите за сложности. Изменить номер телефона можно также в наших банкоматах. Если проблема сохраняется, просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback, а затем сообщить номер обращения.

"Уважаемые" Разработчики объясните пожалуйста, зачем в вашем приложение есть функция "закрыть карту и счёт" Если эта функция не работает. Вы самый проблемный банк в плане закрытия продуктов. Как открыть пожалуйста., а закрыть езжайте в банк..........

Виктор, мы работаем над расширением функционала мобильного приложения. Сейчас можно закрыть счет дебетовой карты (кроме последнего карточного счета).

После последнего обновления входить в банк приходится по 3-5 минут с дополнительными проверочными кодами. Очень сильно раздражает, особенно если надо быстро войти и сделать определенные процедуры. Пожалуйста решите вопрос с быстрым входом в приложение

Юрий, простите за сложности. Мы продолжаем работу над оптимизацией приложения, чтобы у вас не возникало проблем при его использовании.

Ранее пользовался приложением. После переустановки с рустор не приходят смс подтверждения номера, номер карты которая у меня в руках говорит не существует.

Евгений, извините, что так получилось. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

приложение не обновляется самсунг с23 так и висит загруженным

Михаил, извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано и постараемся помочь.

жулики, а не банк .за последний месяц проценты просто украли

Ирина, жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Стабильно работает. Служба поддержки отвечает оперативно. Удобный интерфейс.

Лев, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать теплые слова.

Херня а не банк легче с президентом связаться чем с банком,да и в офисе ждёшь по 2,3 часа.пока примут для решения вопроса,да и многое другое только минусы

Виталий, извините за неудобства. Мы на постоянной основе проводим работы по улучшению качества предоставляемых услуг. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Будем рады помочь!

Нет толковой консультации, нельзя закрыть кредитную карту через приложение.

Юрий, простите за неудобства. Мы работаем над улучшением качества услуг и расширением функционала мобильного приложения. Приложим все усилия, чтобы оптимизировать его работу и оправдать ваши ожидания в будущем.

В отличие от стабильного и идеального телекард испорченного криворукими пацанами . ваше приложение с каждым исправлением все хуже и тяжелее полагаю одно из очередных исправлений будет весить терабайт ! Верните телекард он работал без глюков .

Сергей, мы работаем над улучшением приложения. Подскажите, что нам улучшить, чтобы вы смогли поставить максимальную оценку?

Закрыть вклад нужно ехать в офис .просто жесть

Сергей, извините за неудобства. На постоянной основе ведутся работы над расширением функционала дистанционного сервиса, чтобы вы могли совершать операции, не посещая отделения. Надеемся, что в будущем мы сможем оправдать ваши ожидания.

Какое же мерзкое приложение, есть весь хлам ненужный на главном экране, но нет того, что нужна, а именно, твоей карты с суммой на ней. В чате нет вообще поддержки, сначало бот, потом связь с оператором, котрый всегда занят, дно лютейшее

Евгений, простите за сложности. Мы ежедневно проводим работы по улучшению мобильного приложения. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно во всем разберемся.

После обновления не могла открыть ГПБ - 3 пустые !!! попытки

В настоящий момент по техническим причинам может наблюдаться недоступность входа в мобильное приложение. Наши специалисты уже работают над исправлением данной ситуации. Рекомендуем повторить попытку позднее. Простите за трудности.