Оценки и отзывы

неадекватные операторы. хотите ждать продуктов? это не к ним, они и отменят заказ, и перенесут

Испортилась доставка. С курьерами все нормально но вот их новая политика обмана с протокодами печалит. Сделал заказ на 6к активировал промокод на 1к а в итоге оплата прошла без него. И ведь не позвонили не указали в щете.Типо сборщик весовой товар поменял и промокод уже не действует.

Эти уродцы привозят еду просроченную или без даты изготовления, при этом, отказываются делать возврат. Говно - сервис.

Два заказа из двух не привезли. После часа ожидания просто отмена и всё. Не советую использовать для доставки завтраков.

постоянно подвисает последнее время. уже отпадает желание пользоваться...

Только в вашем приложении невозможно оформить заказ из ресторанов. В предыдущей версии они типа не работают, в обновлении невозможно добавить товар выбранным способом доставки. Извините конечно, но почему-то у жёлтой доставки таких проблем нет... Хотя как говорится, когда лезут во все дырки сразу, из половины задница торчит.

СберМаркет это самое дно сервиса, хуже чем его отсутствие. Купил у них товар, должны были начислить 2200 баллов, начислили 63! стал им писать, сказали, что чек нужен. Поехал в магазин, восстановил чек. Отправил, сказали за 7 дней начислят. Когда 7 дней прошло, сказали, что по тех причинам ещё через 14, потом ещё 7 и потом ещё 10 и в конце написали, что так как в покупке есть пакет!!!! Поэтому баллы они не начислят! Полностью не достойные уважения люди, настоящие адепты нетрадиционных форм любви

Зависания, пропажа корзины. При оплате с промокодом и отсутствии единичных товаров отмена заказа промокод возвращается не всегда. Покупал 4 упаковки мыла положили 4 кусочка. Компенсация через нервы возврат при повторной оплате доставки. Заказ н45574019620 самовывоз. Пока нес покет домой раздрожение на руках. Обрабатывают пакеты химией. Ел шоколад из заказа поплохело ранее покупал на кассе тоже самое все нормально. На притензий ответ принесите справку от врача

Такая проблема курьер при доставке не смог дозвониться до меня, причина вот в чем входил приложение по сбер id там номер тлф. указан другой у меня односимочный тлф две симки не установить в приложении я не нашел где можно ввести альтернативный номер тлф. Курьеров пожалейте стоял ждал у входа в больницу, а время в приложении не арентир и курьер видимо на него по прибытии не может повлиять через приложение. проблема и сейчас актуальна нахожусь в больнице, поэтому низкая оценка.

несколько лет пользовался и заказы достовляли нормально, хотя у меня нет домофона.В один прекрасный момент оплачиваю заказ, проходит около часа приходит оповещение, что заказ получе. Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, и мне говорят, что эта ваша вина, вы должен были прописать в коментариях, что нет домофона обязательно звонить по номеру, ни денег, ни заказ вы не получете.

Полный обман. Никогда не заказывайте здесь. Заказал товар в магазине на 2000 рублей. Привезли на только на 100 рублей плюс 100 рублей доставка и сборка. В итоге получилось что купил в два раза дороже чем в магазине. В службе поддержки отказались возвращать деньги за так называемую сборку и доставку. Вот так меня раскрутили. Поэтому не ведитесь на промокоды с так называемой скидкой. В итоге получится с точностью наоборот, вы заплатите в два раза дороже. И да при этом привезли в другое время

Тормозное и само приложение и доставка: в сроки не укладываются

Разработчики! Вы серьёзно думаете, что человек, который регистрируется в приложении, родился в день, месяц и год регистрации? Мне 50 лет. Посчитайте сколько раз я нажал на стрелочку, если я регистрировался 24.05.2024. Вручную ввести дату НЕВОЗМОЖНО!!!

Заплатил за срочную доставку еды, звонит техподдержка и говорит, что не привезет мне продукты сегодня, как можно оставить человека без еды, это что рулетка такая у вас?!!! Перенесли доставку на другой день и все равно взяли за дорогую доставку типа как за повышенный спрос, деньги возвращать не захотели мошенники!

Не пользуйтесь этой доставкой, курьеры воруют заказ, поддержка становится на их сторону. Сбер+ продлевать разумеется не буду