Оценки и отзывы

не позвонить не написать в клиентскую службу

хороший выбор,доставка быстрая,так ещё и можно выбрать время доставки

Курьеру не доложили три четверти заказа, и вот я уже сутки не могу добиться возврата денег. Ощущение, что кроме девушек на первой линии у них вообще никто не работает - в чате отвечает бот отписками, девушки постоянно извиняются, но ничего сделать не могут, созданные обращения автоматически закрываются. Заказ номер H92525679716.

ни кто тут не хочет работать, ни доставка, ни служба поддержки

Само приложение работает неплохо, но нормально организовать поддержку не мешало бы. Вместо возврата средств выдают промокоды и завершают диалог. Клиентоориентированность на 0.

удобное

в веб-версии раньше можно было удалить карту, теперь для этого нужно обязательно приложение. сервис сбера как всегда на уровне ( с приокодом при отмене позиций стоимость полная - вот такая скидка. поддержка никакая- одни шаблоны

Приложение работает. А сам сервис доставки - в целом скорее нет. Один доставленный заказ из трёх оплаченных - в Петербурге - факт. И поддержка работает плохо, стоить хоть шаг за стандартные сценарии проблеме выйти. Бот вообще тупой.

супер

набираешь корзину час,а потом бац и доставка только на следующий день.У роды

в очередной раз поменяли название, а суть осталась такая же. приложение на удаление

самый плохой в мире сервис у этого Купера. был Сбермаркетом - работали четко. три дня не могут привезти мне заказ. Вешают лапшу, что нет сборщиков в Метро, а Метро отвечает, что у них все в порядке со сборщиками. При этом с карты списали деньги и держат у себя. Искренне желаю вам закрыться! на веки вечные!

Обманывают покупателей, невозможно вернуть деньги за некачественный товар!

2 часа на подготовку заказа и час на доставку, в итоге заказ отменили и дали сраную скидку в 10% от заказа в 1500 рублей

Все отлично) как всегда.