Оценки и отзывы

Единица за жадность. При оплаченной подписке базовые каналы смотреть невозможно из-за обилия рекламы! А если нажать пропустить, ролик начинается снова и так до бесконечности! При включении ТВ и запуске иви еще тонна рекламы!!! отключаю подписку и удаляю приложение

Здравствуйте! Реклама на телеканалах воспроизводится со стороны «Витрина ТВ». ВитринаТВ - технологический оператор вещания и воспроизведения федеральных каналов в ОТТ-среде (через интернет). К сожалению, мы не можем отрегулировать количество рекламы, так как каналы предоставляются оператором «Витрина ТВ», а не напрямую через Иви. Если реклама возникает не только, на телеканалах, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК.

на любом компе могу войти, а с телефона, в этом приложении- никак. только заново регистрироваться. да на хер тогда ваши подписки? дебилизм полный

Здравствуйте! Очень, странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

Много лет пользуюсь,все очень нравится))) но сейчас возник вопрос по поводу контента,хотела написать в чат поддержки,а он не открывается. Тупо не нажимается кнопка и не открывается чат. В остальном приложение работает.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности при обращении. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК. Будем очень ждать вас 💌

При подключении подписки не указывают, что списание с карты произойдет за день до нового периода, указывают это только при отмене подписки. Техподдержка на поставленный вопрос не отвечает, вежливое обращение не понимает. Возврат денег на банковский счёт не делает. Не пользуйтесь данным приложением и сайтом ни за свои деньги, ни за промокоды на бесплатный период. P.S. деньги вернули, но только после упоминания статей, защищающих права потребителей.

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас. Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Пытался загрузить фильмы для просмотра оффлайн. Приложение постоянно пишет, что нет интернета, не скачивает фильм в свернутом виде. Мне собственно-то это приложение в телефоне только и нужно для того, чтобы смотреть оффлайн. Если не решится в ближайшее время- удалю.

Здравствуйте! Очень, странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

Списывают деньги за подписку на день раньше, чем подписка заканчивается. При отмене продления подписки, даже уже оплаченная подписка у вас сгорает. Все сделано грамотно, чтоб списать с карты деньги. Еле отменил подписку, так как при отмене он раз 15 спросит, точно ли вы хотите отменить подписку?! Деньги сервис не возвращает НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО , даже за ошибочный платёж. При покупке подписки для просмотра не все фильмы доступны. Нужно покупать просмотр, даже с подпиской. Фильмов мало. БАРЫГИ!!!

Здравствуйте! Мы стараемся сделать как можно больше фильмов доступными по подписке, но то, нужно ли его покупать, решает правообладатель. Поэтому некоторые фильмы доступны только по покупке навсегда за отдельную стоимость. Также, если вы приобретаете фильм за отдельную стоимость, он останется в ваших «Покупках», даже если подписка будет отключена.

Вирусное приложение и сервис!!!отключил подписку а они подключили мне другую без моего ведома и с карты списали деньги!!!это сервис мошенничества!!!!

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас. Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества Иви в ВК.

всё хорошо 👍

Спасибо большое, за вашу оценку! Рады стараться для вас 🥰

нет внятного объяснения как отключить автоматическое продление подписки

Здравствуйте! Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК.

Списывают деньги без предупреждения и возможности возврата средств. Отвратительное обслуживание.

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас. Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Сделайте, пожалуйста, возможность: 1. отключать всплывающее окно при входе "поделиться подпиской". 2. Не отображать русские субтитры при переходе на другой язык

Здравствуйте! Благодарим за оценку! Зафиксировали ваше пожелание о субтитрах. Для отключения экрана с предложением, «Поделиться подпиской» вам нужно перейти в «Профиль»→ «Настройки»(помечен шестерёнкой)→ «Выбор Профиля» и отключить функцию «Показать на этом устройстве». После чего у вас не будет появляться информация о выборе аккаунта 🙌 Более подробно проконсультировать по приложению, можем в личных сообщениях сообщества Иви в Вконтакте 😊

очень хороший ресурс.просмлтрела интересные российские сериалы.рекомендцю всем кто любит кино

Здравствуйте! Спасибо, что смотрите контент вместе с нами ❤

Вам не кажется, что драть деньги за подписку на отечественные сериалы - это перебор! Если раньше я готова была платить, то сейчас - категорически нет! Оборзели вкрай! И вишенка на торте - вляпался в это хоть один раз - ни один промокод не поможет! Поставили задачу привлечь новых клиентов? А на старых пофигу! Жаль, нет отрицательной оценки. И нет, денег не жалко, не жалко за нормальную подписку! На интересные фильмы. А интересных фильмов-то нет!

Здравствуйте! Очень печально, что у вас сложилось такое впечатление 😔 Мы регулярно пополняем каталог разножанровыми новинками из разных стран, а также всегда открыты для ваших пожеланий 🙏🏻 Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой. С радостью порекомендуем увлекательные картины по вашему вкусу, а также запишем пожелания на добавление 🍿

Отменила подписку, а деньги все равно списали! Это ужас какой-то, и теперь не докажешь, что отменяла, деньги на ветер. Жалею, что связалась с данным сервисом...

Здравствуйте! Если в аккаунте отключено продление - автоматические списания не происходят 🤔 Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК. Проверим всю информацию по вашему аккаунту 🙏🏻

в аду горите со своими подписками

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что именно вас огорчило в подписке. Ваша обратная связь очень важна для нас 🙏🏻