Оценки и отзывы

Отменила подписку, а деньги все равно списали! Это ужас какой-то, и теперь не докажешь, что отменяла, деньги на ветер. Жалею, что связалась с данным сервисом...

Здравствуйте! Если в аккаунте отключено продление - автоматические списания не происходят 🤔 Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК. Проверим всю информацию по вашему аккаунту 🙏🏻

в аду горите со своими подписками

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что именно вас огорчило в подписке. Ваша обратная связь очень важна для нас 🙏🏻

Обманывают с автопродлением. Отключаешь автопродление, говорят, что такого не было. Деньги за услугу, которая ещё не оказана возвращать отказались, не в их это правилах.

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас. Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Сервис мне нравится, среди аналогичных это пожалуй лучший, проблем ни разу не возникало.

Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв ❤

вы прикалываетесь столько рекламы? хотите чтобы она из ушей у нас полилась?

Здравствуйте! Реклама позволяем нам транслировать контент бесплатно 🍿 В одном рекламном блоке должно быть не более 4х роликов. Если вы заметили, что их больше - напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой через мобильное приложение. Непременно разберёмся в ситуации 🙏🏻

Последнее обновление нарушило мое понимание навигации в приложении. Верните назад как было((( Снимаю звезду

Здравствуйте! Каждое наше обновление нацелено на улучшение сервиса 🙏🏻 Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК или в Чат с поддержкой через мобильное приложение. С радостью поможем разобраться ❤

при выборе загрузки видео не погружается страница загрузки

Здравствуйте! Очень, странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

меня реально уже напрягают, эти бесполезное всплывающие окна ПОДЕЛИСЬ ПОДПИСКОЙ, ВЕЧНО СПРАШИВАЕТ КАКОЙ У ВАС АККАУНТ????? ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО ВСЕ , Я,ВСЕ НАСТРОИЛА ХОЧУ СПОКОЙНО СМОТРЕТЬ СЕРИАЛЫ, А НЕ ВОТ ЭТО ВОТ ВСЕ ! ТАК И ОТКЛЮЧИТЬ ЭТО ГОВНО НЕЛЬЗЯ

Здравствуйте! Вам нужно перейти в «Профиль»→ «Настройки»(помечен шестерёнкой)→ «Выбор Профиля» и отключить функцию «Показать на этом устройстве». После чего у вас не будет появляться информация о выборе аккаунта 🙌 Более подробно проконсультировать по приложению, можем в личных сообщениях сообщества Иви в Вконтакте 😊

Программа на лоха, нельзя отключить автопродление подписки, нужно обязательно прописать карту или привязать СПБ. Забыл, ненужно, спишут деньги автоматом. Выберите лучше другой онлайн кинотеатр.

Здравствуйте! Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества Иви в ВК.

Оформление было подписки за 1 рубль, списывают 199. Уведомления не приходят что будет списана сумма. Выбора нет. Не советую

Здравствуйте! Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества Иви в ВК.

не нравится приложение и покинут его нельзя и удалить аккаунт невозможно

Здравствуйте! Похоже вы столкнулись со сложностями, при использовании нашего приложения. Напишите, пожалуйста, нам через: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой, с чем именно это связано?

Всё работает отлично, гораздо лучше и стабильнее того же киона.

Спасибо большое, за вашу оценку! Рады стараться для вас 🥰

При подключении подписки автоматически встаёт автопродление со списанием с карты. Это автопродление намучаешься отключать. В результате через какое-то время нежданно негаданно с карты списались деньги за следующий месяц, служба поддержки отказалась их возвращать, несмотря на то, что подпиской не пользовались 🤷‍♀️ Такое себе отношение со стороны такого крупного онлайн кинотеатра. ведут себя, как мелкие жулики)

Здравствуйте! При подключении подписки мы обязательно информируем об условиях продления 🙏🏻 Если подписка для вас не актуальна - отключить продление можно на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять - Выйти из подписки. Всегда стараемся идти навстречу, но бывают случаи, когда оформить возврат нельзя 💔

не рекомендую, замучаетесь отвязаться карту, балы с кошелька иви не списываются, тхп не помогает.

Здравствуйте! Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Если подписка для вас не актуальна - отключить продление можно на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять - Выйти из подписки. После отвязать карту через: Профиль → Способы оплаты. Баллы вывести с личного счета нельзя 😔 Их можно потратить внутри сервиса на подписку или контент, который в неё не входит 🎬 Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК. Поможем разобраться ❤

Показывает конечно не плохо, но что за ерунда с подписка и, о включила подписку, а деньги все равно сняли, и вывести их нельзя на карту, почему нет уведомлений о списании???

Здравствуйте! Если в аккаунте отключено продление - автоматических списаний быть не должно. При подключении подписки мы обязательно информируем об условиях продления 🙏🏻 При отключении система может предложить вам полностью отключить подписку и зачислить средства на личный счет аккаунта. Их можно использовать для оплаты на сервисе. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ВК, поможем разобраться😊