Оценки и отзывы

в целом система заказа онлайн нравится, регулярно сейчас пользуюсь. из неудобных моментов приложения, чаевые можно перевести только вводом данных карты каждый раз, что отбивает желание возиться. не понял, как нужно сканировать куар с билета лентамании

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось наше приложение! Если у вас не получается отсканировать код в игре, воспользуйтесь, пожалуйста, камерой телефона или альтернативным приложением для считывания QR-кода.

Заказала первый раз. Очень щепетильна и к товарам и к услугам. Лучше сделаю сама, чем словить негатив. Но! Принимая товар и услугу по доставке с микроскопом, придраться было не к чему. Очень довольна. Очень рада. Спасибо сборщику моего заказа. Спасибо доставщику моего заказа. Буду пользоваться данным сервисом. Спасибо.

Здравствуйте. Спасибо большое, что поделились своим впечатлением) Здорово, что вы довольны покупкой! 💙🌻Чтобы передать благодарность сборщику сообщите номер заказа в телеграм-чат «Лента на связи» и ваши впечатления.

Шикарный магазин, сделали заказ в 16-00, сказали что доставят в 21-00, а в 21-00 сообщили что даставят завтра. Всем рекомендую.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ситуацию и указав номер заказа. Мы обязательно всё проверим.

пропали некоторые категории продуктов каталоге

Здравствуйте. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

не обновляется...?

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Приложение вообще не запускается!

Здравствуйте. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

Конфликт с версией с гугла

Здравствуйте. Обновлять приложение необходимо с одного источника. Если вы используете rustore, в других источниках устанавливать и обновлять не требуется. Ровно как и наоборот.

приложение не работает,что-то пошло не так

Здравствуйте. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

вы потеряли думаю много покупателей,т.к. не у всех есть версия телефона 8.1 ,и не все могут обновить свой телефон. Я не могу войти в приложение и обновить его, сделать заказ.Я растроина.

Здравствуйте. Если обновить возможность отсутствует, рекомендуем использовать мобильную версию сайта.

Кошмар просто, всю неделю открывается через раз, пишет надо обновить, обновляю и всё по новой опять ошибка и обновить. Всё обновлено до последней версии.

Здравствуйте. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

Приложение хорошее, но не стабильное.

Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения.

Ну и какого хрена уже не в первый раз для установки обновления Рустору приходится просить меня разрешить переустановить приложение, т е. снести, а потом снова закачать? Это создает ряд пусть и мелких, но неудобств: в частности разлогины. UPD Что вы отписки лепите? Причем тут большое обновление, если такое происходит неоднократно!

Добрый день! У нас прошло большое обновление, мы уже стараемся оптимизировать процессы и улучшить функционал. Надеемся на ваше понимание и следите за обновлениями. С уважением, Лента!

Вот и зачем вы отключили поддержку старых версий андроид? У вас что, клиентская база вся на флагманах? Придётся переходить на другую доставку. Не телефон же из-за одного приложения менять.

Здравствуйте, Татьяна. Если ваше устройство не поддерживает приложение, то вы можете использовать мобильную версию сайта. Благодарим за понимание!

Ужасно. Ни в одном вашем приложении не нашел поля для ввода промокода на стадии оформления заказа. Поле просто отсутствует. В приложении чат поддержки просто не загружается (белый экран). Написал в поддержку телеграма - молчание.

Добрый день, Рустам. Увы, не смогли найти ваше обращение в поддержку. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com. Наши эксперты обязательно помогут в решении ситуации.

не может установить обновление: конфликт пакетов. изменено: пришлось переустановить

Здравствуйте. Обновлять приложение необходимо с одного источника. Если вы используете rustore, в других источниках устанавливать и обновлять не требуется. Ровно как и наоборот.