Оценки и отзывы

👍👍👍👍👍

Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы работаем для вас!

Даже не заказывайте у них. Первый заказ со скидкой, привезли 3 плошки лука и 3 плошки зеленой моркови. На картинках все по другому выглядит. Поддержка по телефону хамит.

Здравствуйте, Александр. Приносим извинения за ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам для  решения вопроса на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы обязательно всё проверим и поможем Вам. С уважением, Лента.

постоянно ошибки всякие, даже при активации!

Здравствуйте, Адам. Приносим извинения за некорректную работу приложения. Направьте, пожалуйста, информацию о своем устройстве: модель, версию ОС и приложения, скриншот ошибки на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы обязательно всё проверим и поможем Вам. С уважением, Лента.

претензия не столько к самому приложению, сколько к Rustore. При обновлении в этом магазине приложений регулярно пишет, что не удалось обновить и надо переустановить. А это значит все данные приложения будут утеряны, при этом в плэймаркете всё проходит вообще без проблем. И ещё прям достало, что нажимаешь кнопку обновить а потом надо ещё нажать установит и после он ещё раз спрашивает точно ли я хочу установить!!!

Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады быть полезными для вас!

Зачем два приложения? Чинно устанавливаются оба приложения, а открывается одно и тоже.

Оплата через ленту-пэй работает через ж... Вернее можно минут 5 ожидать подтверждения оплаты при расчёте за покупки и так и не дождаться... Это происходит уже несколько дней... А сотрудники магазина, кроме попытки переподключения или перестановки ничего предложить не могут... Что тоже не приводит к улучшению... Короче... Оплата через ленту-пэй ещё сырое

Здравствуйте. Приносим извинения за ситуацию. Направьте, пожалуйста, на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи» скриншот ошибки из приложения. Обязательно поможем в решении вопроса.

я качаю 200 мб обновления в магазине, потому что это бесполезное приложение не может просто показать штрих-код для получения скидки!

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и оценку. Очень жаль, что огорчили вас. Передали ваше замечание в отдел разработки. Постараемся оптимизировать процессы, чтобы вам было комфортнее пользоваться приложением.

все работает.

Добрый день, Олег! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение наших покупателей. Вы помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам хорошего настроения.

Продают тухляк! В доставке только старое и тухлое мясо. Факт.

Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что этот товар не оправдал ваших ожиданий. Мы очень ценим вас и всегда заботимся о качестве нашего товара, поэтому сделаем все, чтобы этот случай был единичным. Просим прислать номер заказа на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим.

Блин, чё за бред, через день обновления?

Здравствуйте! Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Благодаря обновлениям, исправляем ошибки и улучшаем работоспособность. Спасибо, за понимание.

👍

❤️

добрый день здравствуйте ок

Здравствуйте. Благодарим, что выбираете наш сервис! Желаем вам отличных покупок! :)

Тухнет курица и вино! Акция! Покупай! Накупи товаров на 50тысяч и получи скидку на макароны! Отвратительно! Увольте навсегда таких маркетологов!

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Этап добавления новой карты оплаты забагованный! Добавляю новую карту, ввожу данные карты, подтверждаю - списывают рубль. Карты в списке нет. Нажимаю добавить новую карту, вижу её в списке, выбираю её, снова подтверждаю и снова списывают рубль. Повторить до бесконечности. Возвращаюсь в каталог. Время на формирование корзины терять не охота, даю последний шанс чтобы не удалить приложение. И о чудо! Карта добавленная ранее есть.

Добрый день, Виктор! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

Телефон у меня старой версии. приложение работает отлично. Проблем с заказом нет. А у кого поздний заказ перенесли, так уж Лента и не позиционирует себя как круглосуточную доставку. Сборщик может и не успеть так поздно.

Добрый день, Алиса! Рады, что выбираете наш сервис. 🤗 Приятных покупок! 💙