Оценки и отзывы

👍

Добрый день, Елена! Рады, что выбираете наш сервис. 🤗 Приятных покупок! 💙

Невозможно обновить приложение, моя xperia не может обновится до нужной версии андроида и новый телефон для покупок в ленте я брать не собираюсь.

Добрый день, Андрей. Нам жаль, что мы вас огорчили. Изменения потребовались, так как покупателям удобнее иметь весь функционал под рукой. Мы постараемся в кратчайшие сроки все поправить и стабилизировать работу приложения. Любая обратная связь нам очень помогает. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Лента.

Приложение не устанавливается, т.к. конфликтует с другим пакетом.

Добрый день, Александр. Обновлять приложение рекомендуем с одного источника. Если вы используете Google Play, в RuStore обновлять не требуется. Ровно, как и наоборот.

Онлайн обслуживание супер, посмотрим что дальше будет, а пока 100 %качества

Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение наших покупателей. Вы помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам хорошего настроения.

Не работает приложение

Здравствуйте! Мы обновили наше приложение. Теперь оно работает лучше и стабильнее. Проверьте, пожалуйста, все ли сейчас работает. Если ошибка сохраняется, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», направив скриншот ошибки. Обязательно разберемся.

цены выше чем в купере если заказывать из магазина лента это вообще как понимать?? и выбор товара меньше!!! не понимаю зачем вы нужны???

Здравствуйте, Артем! Спасибо большое, что поделились своим впечатлением. Цены в других источниках доставки отличаются. С уважением, Лента.

плохо работаете после обновления не возможно закрытьприложение

Здравствуйте, Ольга. Приносим извинения за неудобства. Чтобы у нас была возможность разобраться в ситуации, просим в случае любых замечаний всегда обращаться к нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно разберёмся. С уважением, Лента

Нельзя ни установить, ни удалить установочный файл

Добрый день, Юлия. Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.

после обновления не работает , не переустанавливается все время пишет удалите приложение. ок переходим на доставку из других магазинов.

Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш и данные приложения GooglePlay Маркет. После просим повторить загрузку приложения. Если возникнут дополнительные вопросы, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». С уважением, Лента.

Как удалить установочный файл с телефона? Чес слово задрало это "нажмите обновить" - "ой, какая-то ошибка, мы не можем обновить, но установочный файл все равно пусть хранится у вас на телефоне". Синхронизируйте, пожалуйста версии ваших приложений в разных сторах.

Здравствуйте. Обновлять приложение необходимо с одного источника. Если вы используете rustore, в других источниках устанавливать и обновлять не требуется. Ровно как и наоборот.

Скажите, пожалуйста, как обновить версию приложения до версии 6.1.0?

Добрый день, Юлия! Если обновление есть, то оно обязательно появится в магазине ваших приложений. С уважением, Лента.

перестало работать на андроиде 8.0

Здравствуйте, Алиса. Рекомендуем очистить кэш и данные приложения GooglePlay Маркет. После просим повторить загрузку приложения. Если возникнут дополнительные вопросы, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». С уважением, Лента.

Отличное приложение. Пользуемся постоянно. Даже 80летняя бабушка пользуется с лёгкостью.

Добрый день, Елена! Это точно, приложение очень удобный способ делать покупки😊 Спасибо за то, что вы с нами!

Почему нельзя отписаться от рассылки? Мне не нужны объявления об акциях. Я хочу получать уведомления только о своих заказах.

Геннадий, здравствуйте! Вы можете отписаться от рассылок. Для этого напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Всего доброго!

Я тут случайно узнал, что цены в магазине и в приложении отличаются. Здесь всё дороже. Торт на 105 р. дороже и т.д. И эти "товарищи" ещё имеют наглость брать деньги за доставку! Просто позор! Это мошенничество какое-то.

Руслан, добрый день! Понимаем вас, цена – это очень важно. В стоимость товара включены личный сервис по сборке заказа и персональный комплектовщик. Поэтому цена немного отличается. Плюсом ко всему вы экономите личное время на личные дела, ведь его не придется тратить на поход в магазин 😌 Если вдруг появятся вопросы, пишите на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Всего доброго!