Оценки и отзывы

сегодня впервые с супругой сделали заказ все очень понравилось 👍 советую товар качественный время доставки четкое 👍 ребята молодцы 👏

Здравствуйте, Александр! Спасибо большое, что поделились своим впечатлением) Здорово, что вам нравится наш сервис! Отличного настроения и прекрасного дня!

Приложение ни разу не обновилось нормально - все время требует удаления и новой установки.

Добрый день, Михаил! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, с какими проблемами вы столкнулись нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

мне нравится всё

Добрый день, Галина! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать. С уважением, Лента! 💙

приложение не работает

Добрый день, Владимир! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

Всё отлично, кроме вложенной в заказ, в качестве подарка, симки от Мегафон. Зачем мне лишний картон и пластик?

Добрый день, Юлия! Рады, что выбираете наш сервис. Учтем ваш комментарий по этой ситуации и передадим ответственным. Приятных покупок! 💙

не работает приложение. выходит надпись обновить и всё на этом.

Добрый день, Анастасия! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

не обновился

Здравствуйте, Екатерина. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

Обновление не проходит.Но без обновлееия приложение работает отлично..

Здравствуйте, Ольга. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

не обновляется,без обновления не работает

Здравствуйте, Александра. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

Приложение зависает, долго открывается, в приложении невозможно отравить чаевые сотрудникам, чего раньше не наблюдалось

Здравствуйте, Елена. Мы прикладываем все усилия для оптимизации приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», описав подробнее ошибку и приложив скриншот. Мы обязательно всё проверим и поможем.

Почему нет доставки в тюменские район? Не ужели для вас это препятствие? Ну так сделайте доставку чуть дороже! Тут многие не выезжают в город и приходится довольствоваться местным Магнитом.

Здравствуйте, Анна! Очень жаль, что огорчили вас. Направьте, пожалуйста, ваш адрес на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи», чтобы мы смогли его добавить в зону доставки.

не работает приложение, вводишь товар, а его нет якобы в списке, нет предыдущих заказов

Здравствуйте, Анастасия! Простите, что так получилось. Мы уже оптимизируем все технические процессы, чтобы они на вас не сказывались. Направьте, пожалуйста, скриншоты ошибки на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим.

работа отвратительная

Здравствуйте, Татьяна. Если у Вас есть замечания по работе приложения, будем благодарны за обратную связь. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Ваши замечания и предложения помогут сделать приложение лучше.

Открываю приложение и сразу предлагают обновить его. Нажимаю плашку, перекидывает в плеймаркет, а тут нет обновлений и предлагает открыть приложение. Нажимаю открыть, открывается приложение, а там без обновления пользоваться не даёт. Исправьте, наконец, этот регулярный баг

Здравствуйте, Ирина! Простите, что так получилось. Мы уже оптимизируем все технические процессы, чтобы они на вас не сказывались. Направьте, пожалуйста, скриншоты ошибки на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Все проверим и исправим.

Требует обновления, но его нет( Вообще часто бывают сильные лаги, не сохраняет купленные товары или не проходит чаевые. Но в целом приложение удобное, много акций и товаров.

Здравствуйте, Александра! Благодарим за хорошую оценку и отзыв. Мы уже оптимизируем все технические процессы, чтобы они на вас не сказывались. Сейчас приложение работает стабильно. Если ошибка повторится, направьте, пожалуйста, скриншоты на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи».