Оценки и отзывы

Постоянно виснет, даже после обновления, приходится перезагружать телефон

Олеся, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

При открытии сейф- счета и при попытке прочитать условия выпадала ошибка 404. В итоге вместо обещанных 14,5% оказалось 5%. Ответ- у вас открыт вклад в банке. Поэтому такая ставка.в итоге закрыл счет и вернулся в сбер. Со вкладом, видимо будет та- же история

Павел, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Верните как было, люди не традиционной ориентации.

Александр, уточните, пожалуйста, что именно не нравится в текущей версии приложения — ждём ваше сообщения на fb@pochtabank.ru.

Разработчики, вы – моральные уpoды! Открывает ваше приложение пенсионерка чтобы остатки пенсии посмотреть, а вы ей баннер на весь экран "Возьми кредит!!!" и кнопка огромная. И маааалюсенький крестик, который и с нормальным зрением не сразу заметишь. Вы алчные твapи и cвoлoчи!

Есть ли в вашем приложении использование оформление темного фона, не просто картинки в начале загрузки, а именно темная тема?

Татьяна, видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Не мог войти в личный кабинет виртуальный помощник помог спасибо

Юрий, спасибо, что нашли время на отзыв!

После обновления 3.36.1 все заработало

Юрий, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Приложения не открывается СМС не приходит

Валерий, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Всё хорошо 👍👍👍

Здорово, что вы оценили! Рады стараться!

Спасибо.

Светлана, вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

Зашла в приложение и навязывается виртуальная карта, а в личный кабинет не зайдешь

Елена, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Г*но редкостное

Иван, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

Г банк. Не советую связываться

Константин, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Что происходит при попытке войти в приложение на Андроид?! Появляется некий виртуальный персонаж,навязывающий еарту банка, зачем и кому это надо??? В приложение,в итоге,не войти,не появляется цифровая панель, невозможно набрать пин-код. Поправьте приложение!

Максим, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Не могу войти в приложение. То просит номер карты, которой у меня нет, то какой-то код, которого у меня нет. К чему такие сложности ?! Дозвониться до поддержки невозможно! Мало того, что номер городской московский и снимаются деньги за звонок, так еще и не отвечают! Постоянно 10 минут ожидания сколько не жди! ужас какой-то

Василий, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.