Оценки и отзывы

Обновление понравилось, всё чётко работает, добавились новые возможности, в целом все хорошо! Никаких проблем нет!

Владимир, рады, что вам нравится пользоваться приложением. Гордимся и обещаем держать уровень!

Ужасное приложение. Что за сообщение, что ваше устройство не поддерживает?

Алена, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

Надеемся, что лучше

Ольга, спасибо за оценку, стараемся!

Ну, и где же ваше *новое * приложение? И в старое не ЗАЙТИ, и новое КУ-КУ!!!!!

Людмила, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Очень долго устанавливается обновление приложения

Елена, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Супер, спасибо

Наталья, вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

Самое донное приложение. Как и сам банк, судя по всему. Качаешь приложение, а после открытия оно просит скачать полноценное приложение🤣. Это не приложение, а аборт какой-то. Р. S. Учтите, что после установки мтс-бот вынесет вам весь мозг рекламными звонками. Не совершайте ошибку, идите в другой банк.

Роман, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

после обновления вылетает приложение

Виктор, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

1,5 часа обновление крутит

Вера, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Как и у многих тут,обновила приложение и он пишет,что мой телефон не поддерживает данную версию. Что делать? Как кредиты платить?

Мария, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Требуется обновление обновил пишет ваше устройство не поддерживает данную версию

Денис, пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Невозможно задать свой пин код на карте. Прчему такая недоработка?

Алексей, задать свой собственный ПИН-код можно в банкомате. Мы работаем над улучшением функционала и будем рады, если поделитесь своими предложениями на нашу почту: fb@pochtabank.ru

класс

Денис, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

Не открывается

Евгения, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

Требует обновления и не открывается, а у меня последняя версия!!!

Алексей, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.