Оценки и отзывы

Почему не могу зайти в приложение? Что происходит?

Марина, понимаем, какие неудобства это доставляет и прикладываем все усилия, чтобы приложение заработало, как можно скорее. Попробуйте войти позже, пожалуйста

ужас

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

Обновляю отзыв. 28.07.2024 - Вечером все также отвратительно. Приложение не работает. Сайт лежит. Теперь задумываюсь о переходе в другой банк.

Анастасия, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства 😔

не открывается приложение

Марина, сожалеем, что доставили неудобства! В ближайшее время приложение будет работать стабильно и без ошибок

Ужасный банк просто, не грузит ничего уже два месяца зайти проверить нереально! Так ещё и обвиняют меня в том что я не вносила платёж за тот месяц. Просто ужасный банк

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

почта банк висит приложение часто

Наталья, сожалеем, что доставили неудобства! В ближайшее время приложение будет работать стабильно и без ошибок

приложение не работает

Мария, возникли технические неполадки, но не волнуйтесь, наша техническая команда уже работает над устранением ошибок

не могу найти в кабинет

Луиза, мы проводим работы в приложении по устранению неполадок и в скором времени оно будет работать. Простите за неудобства!

не работает, зависает приложение. не могу заплатить вовремя налог...

Светлана, приложение должно работать отлично всегда — понимаем ваше недовольство. Извините нас, скоро все поправим

не удобно входить, сделайте с цифровым паролем

Наталья, спасибо за обратную связь! Способ входа в приложение клиент выбирает самостоятельно в разделе «Еще», «Настройки» 😌

худшее приложение для банка, что я использую. Постоянно висит, долго не открывается, каждая вторая ссылка не кликабельная, каждый третий пункт в меню переводит на сайт банка, часто нужной информации просто нет. А еще приложение постоянно предлагает установить "настоящее" приложение из рустора

Евгений, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

не работает приложение

Елена, возникли сложности в приложении и наши специалисты проводят работы по их устранению. В ближайшее время приложение будет работать стабильно, извините за эти трудности!

не работает второй день онлайн банк походу надо уходить с этого банка

Марина, понимаем, какие неудобства это доставляет и прикладываем все усилия, чтобы приложение заработало, как можно скорее. Попробуйте войти позже, пожалуйста

приложение не работает вместо разъяснений причин приходят сообщения с предложениями кредитов,надо звонить Гармашу.

Александр, извините нас, уже исправляем проблему. Скоро приложение начнет работать стабильно

приложение не работает

Иван, мы уже нашли проблему и всей командой пытаемся поскорее ее исправить! Извините нас, скоро все поправим