Оценки и отзывы

Не могу потратить бонусы, выдает ошибку на покупку сертификатов

Ольга, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Невозможно установить, приложение шагает, оператору не дозвониться.

Инна, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

говно приложение, говно банк, говно служба поддержки, не дозвониться, тупой в усмерть голосовой помощник

Алексей, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

Не знают как навязать свои услуги

Екатерина, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о нас? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

На систему быстрых платежей поставили коды подтверждения, коды не приходят, исчезают или приходят зашифрованные, это уже не Сбп, а не пойми что, если бы хотела вводить дополнительную информацию, скидывала бы по номеру карты!!! все виснет, банально не даёт оплатить коммуналку, при сканировании куара, выдает город на другой стороне России, в 3000 км от моего места жительства, бред полный!!!

Катерина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

в целом неплохо. нужна тёмная тема. почему qr коды считываются без части реквизитов. сбербанк читает все, остаётся только нажать кнопку оплаты.

Александр, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

500 мегабайт? Серьезно?

Павел, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

Ужасно!!! Неверный код доступа или дата рождения. И так по кругу. Не работает!!!

Наталья, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Не работает

Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

сперва закрыл вообще все договоры, счета и карты в их офисе, счета при этом - нулёвые ВСЕ! А через 5 часов они мне комиссию начислили, на уже закрытые счета. Неплохо.

Леонид, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

супер

Юрий, благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас!

Вы замотали обязательными дополнениями. Уйду я . Бяки.

Анатолий, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

приложение банка на 500мБ.... Что оно умеет настолько уникального? Выглядит как-то запредельно. Уважаемые разработчики, сделайте с этим что-нибудь. В противном случае, возникает желание снести приложение и ходить через web-версию, если она существует.

Александр, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

Вы офонарели с размером приложения?

Александр, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Спасибо вам за обратную связь!

Во всех банках можно изменить номер телефона онлайн,а у вас надо идти в офис . Не нравится ,что навязывают нереально большие кредиты пенсионерам

Наталия, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.