Оценки и отзывы

Пытаюсь в приложении открыть счёт Копилка, приложение говорит, что надо установить "полноценный Почта Банк онлайн". но такого в Русторе нет. Поддержка не отвечает.

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

не могу зайти в приложение, просит внести номер телефона и на этом тишина....смс не приходит

Мария, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

С недавних пор какой-то дятел в банке решил сделать доступной историю операций до входа в приложение. Типа так удобнее... Отморозки из поддержки сначала заявили что никакая конф инфа таким образом не становится доступной, когда я переспросил разве история операций не является такой, сказали не давайте телефон третьим лицам и всё будет хорошо)))

Андрей, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

невозможно установить приложение. на новый телефон. хотя есть карта и я зарегистрирована

Татьяна, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Категории Кеша не выбрать, приложение не обновляется. Через рустор обновляю, закачка 29% и все, зависло. Пенсия приходит 9 числа - минусище! (а в ВТБ 1-2го числа). Мрак.

Дмитрий, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Полдня пыталась зайти в приложение, предлагает ввести номер телефона, после ввода код не приходит, просто предлагает ещё раз отправить код или изменить номер. Всё данные корректны, существо из тех поддержки банка это подтвердило, просто был перенос сим карты на другое устройство. Общалась с 2мя существами из поддержки и тех поддержки, ни одна субстанция из сотрудников банка даже не извинилась за причинённые неудобства, простотшуршали что надо выражаться корректнее. Давай, до свидания, почта банк

Наталья, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Удобно, оперативно и безопасно.

Михаил, спасибо вам за отзыв и оценку! Удобство приложения точно не снизится, будем становиться только лучше и радовать вас дальше!

не чего не работает

Александра, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Не работает приложение. Теперь не могу зайти в личный кабинет.

Елена, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

не получается обновить приложение

Елена, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

спасибо 🙏

Татьяна, благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что наш сервис вас полностью устраивает. Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было у нас максимально выгодно и комфортно.

Не открывается, пишет что телефон не поддерживает версию

Игорь, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения

Самое тормозящее приложение с отсутствующей поддержкой в чате! ноль из 10. Предлагают установить последнюю версию, но у меня последняя версия, обновлений нет! Телефон уже сам присылает мольбы перевести это приложение в спящий режим, т. к. эти постоянные сбои тормозят работу телефона

Спасибо, что нашли время на отзыв. Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Самый поганый банк,у них свои правила которые очень сложно отменить даже через Суд.бегите от этого. банка.

Валентина, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

Приложение не работает

Татьяна, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять