Оценки и отзывы

Почтовики, вы читаете отзывы? То, что устройство не поддерживается, скачать с гугла? Такая же х_ня!!!

Александр, пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Не скачать и не обновить приложения ПБ. Пишет не поддерживается устройством предлагает плэй маркет, и там его нет, пробовала через русторе и там не получается!!!

Ольга, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Выдаёт ошибку и не запускается на Honor 9x. Пишет "Ваше устройство не поддерживает текущую версию приложения" и просит обновиться, но когда нажимаешь обновить, то пишет "Что-то пошло не так"

Алексей, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Ужасный банк. И самое плохое, что потом от из звонков с предложением кредита ни как не отделаться. Раз по 5 в день звонят

Алексей, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

Выдаёт ошибку и не запускается на samsung Zfold 5. Пишет "Ваше устройство не поддерживает текущую версию приложения" и просит обновиться, но когда нажимаешь обновить, то пишет "Что-то пошло не так"

Дмитрий, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Не хватает темной темы

Павел, видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Отлично

Валерий, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Не открывается. Скачала повторно, пишет нет интернета. Скачать приложение интернет есть, а работать приложению почему-то нет.

Александра, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Опять начало глючить. QR код открывается долго, счета на оплату так же долго грузятся и открываются как в блокноте.

Сергей, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Приложение в последнее время часто вылетает, причём, за один сеанс по нескольку раз. Если честно, бесит.

Виктория, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Вообще невозможно зайти в приложение.

Юлия, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не могу создать кабинет, приходит пин-код я даже не успеваю его ввести, пишет позвоните в пота банк

Ангелина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

При запуске появляется уведомление "устройство не поддерживает данную версию приложения", хотя установлена последняя версия обновлений. И предлагает скачать актуальную версию на плей маркете, на котором программы нет.

Дмитрий, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Отвратительное приложение, при установке пишет "не удалась регистрация" с просьбой перезвонить. Попросили принести справку о том, что номер принадлежит мне. Хотя до этого, была пройдена верификация, в которой номер подтверждался уже насколько раз. Никому не советую этих бюрократов!

Денис, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Очень много весит, я видела, Вы, работаете на сжатие программы. Успехов!

Ольга, на реализацию идей нам нужно время, но мы максимально стараемся учитывать пожелания клиентов при разработке обновлений 🤝 Спасибо за ваши!