Оценки и отзывы

Все хорошо только покрупнее шрифт

Зафиксировали ваши замечания. Постараемся учесть в будущих обновлениях. Мы считаем, что основная информация достаточно крупно отображена и выделена в отдельные блоки, чтобы проще было сфокусироваться.

Молодцы

Дмитрий, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

тех поддержка в приложении для галочки, бесполезные люди не желающие решать проблемы, заявки отказываются создавать, не отвечают на поставленные вопросы. Настройки не сохраняются, каждый раз при запуске приложения вылезают банеры и это помимо рекламы про кредиты, там отдельные банеры.

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

помимо того что это самый убогий банк плюс спам звонки каждую неделю, но материть операторов весело )

Сергей, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

Наконец-то Я обновил приложение "Почта Банк Онлайн". Не знаю, почему некоторые пишут негативные отзывы – у Меня всё работает нормально,как и на том,"старом",добром приложении. Здесь – Твёрдая Пятёрка!!! Есть пока что Два Пожелания: уменьшить размер(объём) приложения. потому что 367Мб это много... И – Добавьте, пожалуйста,в настройки "Тёмную Тему"!

Спасибо, что высоко оценили приложение! Мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. К сожалению, на данной площадке нет технологии распознавания модели устройства, поэтому приложение весит больше, чем раньше.

обновила приложение, теперь вообще не работает

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

постоянно выскакивающая рекламная мерзость.

Понимаем, что реклама может быть раздражающей. Однако в мобильном приложении мы размещаем только нужные инструменты для управления финансами.

сначала постоянно при входе выскакивало окно в котором было написано что сбой в приложении при этом можно было перевести деньги. Теперь вообще не зайти пишет обновите приложение но обновление нету 🤷! просто минус 100500 вашему приложению и банку за одно!!!

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

худшее банковское приложение среди всех банков России. ничего не работает. этому банку деньги не нужны

Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Полный бред обновите приложение обновлений нет не связывайтесь не с банком не с приложением

Данила, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Отстой. Не приходят пуш уведомления. Решил переустановить. Не могу зайти так как и СМС тоже не приходят. Хорошо что там не было денег. Карточку в мусорное ведро. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ.

Евгений, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Хорошее приложение. Первое впечатление вполне хорошее. Ничего не списывается, удобно. А самое главное - сотрудники приветливые.

Кристина, мы рады, что вам понравилось приложение и банк. Отдельное спасибо, что отметили работу наших сотрудников, мы это ценим.

не открывается приложение

Татьяна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

При запросе чека появляется сообщение чем его открыть. Нельзя ли было на этом этапе добавить один пункт Отправить. Для отправки приходится производить ряд лишних манипуляций: открыть, сохранить, затем искать чем его отправить адресату. Может функция отправки и есть в приложении, но слишком глубоко она спрятана. А когда необходима срочная отправка уже нет времени для поиска.

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Добрый день .С вечера 16 июля не могу зайти в приложение.Сегодня утром попробовала,тоже самое. Пишут "что-то пошло не так,попробуйте зайти позже".А мне надо оплатить заказ в интернет-магазине,иначе он отменится.Почему так долго не решается проблема? Дополняю отзыв.Прочитала рекомендации по другим отзывам,перезагрузила телефон и смогла зайти наконец-то в приложение.Так что моя личная проблема решилась.Но ведь явно есть какой-то сбой, и уже не первый день.

Наталья, спасибо, что нашли время оставить отзыв!