Оценки и отзывы

не заходит в личный кабинет

Татьяна, спасибо за отзыв. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Не открывается онлайнбанк

Приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

Приложение ужасное особенно интерфейс не чего не понятно, пытаются выдать кредиты привлекая ммк компании обанывая клиентов одобрением от своего банка, мног подводных камней, люди буддте бдительннее при оформлениях кредитных длговоров их вам выдаст микрофинансовая компания под большие проценты под прикрытием Почта Банк

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

не могу войти в приложение

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Добавьте возможность формировать пдф документ с номером карты и ФИО

Евгений, если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим команде разработки.

не могу войти в приложение

Дмитрий, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

что за корявое приложение. сколько не пытаюсь. не открывается. не знаю как но на следующий день заработало. причины не известно какие. 👍

Виктор, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Ужасная работа приложения! Счет не открыть😒

Юлия, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

отвратительное приложение!!!!!!! при входе в приложение просит обновить и зависает!!!!!

Василий, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

как удалить свои данные из вашего говнобанка

Константин, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

удаляю ваш говнобанк из своей жизни , никому не советую связываться с этим банком , проблемы вас ждут начиная с приложения, кешбек выбрать невозможно !!! эта функция не работает , позвонить БЕСПЛАТНО на горячую линию не получится и эта функция тоже не доступна , очень опасно заводить деньги в такой банк !!! В чате с вами будет общаться тупой бот от него не получишь ни одного ответа на свой вопрос, ответа от оператора не дождешься , от слова совсем !!!

Ирина, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

при попытке открыть нс Копилка просит скачать обновление приложение из rustore, хотя оно только что скачано и установлено. попытка скачать непосредственно по ссылке из МП приводит к надписи "неверный формат файла pdf"

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

При попытке открыть счёт "Копилка" требует установить приложение, хотя оно уже установлено (нажимаю кнопку "копилка" в разделе "сбережения и инвестиции" главного меню)

Дмитрий, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Перестало работать сканирование qr кодов

Лев, попробуйте отсканировать QR-код на другом устройстве. Если ничего не изменится, сделайте, пожалуйста, скриншот QR-кода и пришлите его нам на почту fb@pochtabank.ru, всё проверим.

Так себе. Сделайте возможность выбора карты для зачисления.

Александр, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝