Оценки и отзывы

Долго устанавливается новое приложение банка.

Евгений, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Поменяла старую карту на новую, бесконтактную, теперь не могу пользоваться личным кабинетом

Вера, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

А что не гигабайт?

Сергей, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

👌

Анастасия, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Всё хорошо отлично хорошо 😍🥰😝💋

Спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

Удобное приложение,отлично работает. Спасибо за программу.

Сергей, рады, что вам нравится пользоваться приложением. Гордимся и обещаем держать уровень!

пока не знаю, только что обновила

Благодарим вас за обратную связь. Если возникли какие-либо трудности при использовании приложения и нужна консультация — напишите нам на fb@pochtabank.ru, поможем!

после обновления пишет что версия не поддерживается на устройстве redmi note 12. после переустановки заработало

Иван, спасибо за обратную связь!

👍

Сергей, большое спасибо за ваш отзыв!

Обманывают и делают все чтобы ты стал клииентом.Если не хотите проблем, то лучше обходить данный банк стороной

Денис, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

👍

Анатолий, спасибо, что поставили высокую оценку. Нам приятно!

Постоянно тупить и долго загружается

Джавад, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

напоминание смс ками. тем кто должен ,А не тем кто вносит вовремя, заколебали смс ками за 10 дней до оплаты

банк не уведомил об изменении программы лояльности и соответственно никакого кэшбэка. скорее всего в скором времене вынужден буду покинуть Вас, чегои остальным желаю.

Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что произошло ― обязательно во всем разберемся.

Если кратко: дурдом!) оформила заявку на кредит, было заявлено от банка под 13% ( но этаниточно - было замечание), путем нехитрых манипуляций было вычислено, что процент чуть ли не 30.пришло решение! а вот чтобы ознакомиться с условиями подите туда - не знаю куда)) приложение и сотрудник никакой информации об условиях не дают,зато предлагают посетить офис, который от меня,на минуточку так, находится за 60 километров 😅у меня ж тыща в загашнике просто так валяется-вдруг до банка прокатиться надо

Ольга, мы сообщаем, что на основе тех данных, которые у нас есть — мы готовы одобрить кредит. После посещения офиса, где мы детальнее узнаем о ваших доходах, финансовой нагрузке и отсутствия просрочек по другим кредитам, мы принимаем финальное решение.