Оценки и отзывы

Здравствуйте.Почему постоянно не работает приложение?приходится переустанавливать и через день опять тоже самое.

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Набираю пин. программа открывается и тут же закрывается и снова требует пин-коды. программа короче полное говно.

Александр, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

по приезду в банк поменялся у меня номер телефлна ,после этого меня выбило с приложения потребовало код доступа ,который видимо когда то лет 10 тому назад был выслан мне ,это издевательство,далее потребовало цифры карты которую вы разблокировали ,так как у нее кончился срок использования и вы её воскресили ,вот скажите пожалуйста откуда я знаю номер своей карты ,которую ещё в 2022 году прекратилось действие,позвонить по вашему номеру ,но он платный ,как можно вообще с вами хоть что то решить?

Код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

вашим банком пользуется пенсионеры, сделайте обновление без плясок с бубном

Спасибо за обратную связь! Если у вас есть еще какие-то замечания или предложения по улучшению сервиса, пишите их на нашу почту fb@pochtabank.ru.

ну блин ребята,у вас в приложение одна навязчивая реклама,можно только сделать заявки на кредит либо вложить деньги,ну на этом все. А где дебетовая карта,ну хотя бы виртуальная?это ведь удобно во первых.А не бегать по банкам

Юлия, ознакомиться со списком дебетовых карт можно в разделе "Для вас"

нет обновлений по вкладам

Виктор, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

После обновления, пишет ошибку и невозможно зайти в приложение, пишет что ваше устройство не поддерживает, что за ерунда????

Владимир, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

странно пишут, что не обновляется, что нет сканера и.номеров. у меня все есть и обновилось. немного странно, конечно, так как прогресс скачивания не показало. а так вроде норм

Галина, спасибо за обратную связь!

не обновляется

Людмила, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

не поняла в чем суть,с плей маркета удалила установила тут и теперь не могу зайти в свой личный кабинет,у вас что там летнее обострение?

Мария, расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

Разработчикам! Пожалуйста верните сканер телефонных номеров в меню оплата (перевод по номеру)! Крайне удобно!

Сергей, на реализацию идей нам нужно время, но мы максимально стараемся учитывать пожелания клиентов при разработке обновлений. Спасибо за ваши!

Всё работает!

Александр, большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

Что за бестолковые обновления вы делаете?!!!Часами не могу установить...,после скачивания!!!Вопрос к IT-ишникам!

Андрей, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

Сделал обновление, теперь приложение вообще не работает, пишет ваше устройство не поддерживает данное приложение!!!

Владимир, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

точилка ттта5тсощгттр ст тош57ннмрто7

Юрий, благодарим вас за обратную связь. Если возникли какие-либо трудности при использовании приложения и нужна консультация — напишите нам на fb@pochtabank.ru, поможем!