Оценки и отзывы

просто беспонт

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

приложение, не открывается совсем.

Светлана, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Перестало работать приложение, как начнет исправлю оценку, потому что до этого всегда всё было замечательно и удобно.

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Гумнобанк. Впаривают пенсионерам кредиты под 77%.вражины номер 1. Выплатил кредит за телефон, за остаток по кредитному договору в несколько копеек, спустя пол года начали начислять комиссию в несколько сотен рублей. ЭТО МОШЕННИКИ А НЕ БАНК. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Евгений, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Не работает, не могу войти в приложение

Дмитрий, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

не открывается после обнаружения

Юлия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Невозможно открыть НС Копилка. Приложение просит скачать его ещё раз, при этом скачивается поврежденный PDF файл. Написала все подробно на предлагаемую здесь каждому почту, получила ответ, что я не в себе, и присылаю им скриншоты не из приложения, а из браузера. Я ответила, что нет, я в себе, и это скрины приложения, но дальше никто разбираться не стал. Так что если вы здесь для того, чтобы открыть этот накопительный счёт, не теряйте время и деньги

Екатерина, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение не работает с начала июля.

Евгений, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

после последнего обновления не могу вообще зайти ,почему? Раньше не было никаких проблем ,а сейчас уже пару дней так ,если ничего не изменится,то я удалю этот банк

Бэлла, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Фуфло приложение так же как и сам банк. Однажды заблокировали счёт на каторый я получал зарплату и сумма была на нём 2400000 рублей. Из-за подозрительного перевода в районе нескольких тысяч совершенного более двух лет назад. Требовали документы подтверждения операции в итоге закрыл счёт и перевёл всё в другой банк. Что заняло не один месяц посещения их банка с неодупляемыми сотрудниками и кучей звонков таким же операторам. Дно полнейшее из-за них у меня возникло куча "головной боли".

Арсен, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Приложееие перестало открываться. Пишет - что-то пошло не так

Дмитрий, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

не открывается

Ирина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

ваше приложение НЕ работает

Дмитрий, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

оформил карту, в раздел кэш бэк был 15% на супермаркеты. я выбрал нужные категории, через день захожу нету выбранных категорий, выбираю заново и уже не 15% а 5%. меняют как им выгодно, странный банк не советую пользоваться делают что хотят

Роман, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Приложение не работает -пишет- Что то пошло не так.

Николай, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.