Оценки и отзывы

После последнего обновления на андроид 13 приложение перестало открываться. Срочно исправляйте ситуацию. Невозможно пользоваться вашим банком.

Валерий, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

При выдаче карты не включилась программа бонусов,сам включить не мог ни на сайте,ни в приложении.Кнопка была,а эффекта нет.В итоге при общении в чате все таки вручную мне выслали уведомление и появилась надпись,что можно делать покупки.Бонусы скоо включатся.В итоге висит в приложении что программа активна,но нет выбора категорий.Покупки в итоге не засчитали, оператор в чате ссылается на проблемы технические.Меня никто не предупредил,что программа не работает -я просто не стал бы ей пользоваться.

Андрей, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

ваше приложение это полная дуристика ЕГО НЕЛЬЗЯустановить на телефон потому что оно не скачивается!!@

Янис, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

Приложение на пятёрочку, программерам респект, но постоянная реклама, глюк с балансом, т.е. Пока не провалишься в счёт баланс не обновиться, либо перезапуск приложения. Но самое неприятное это звонки бедных работяг, которые не прекращаются, впаривают кредитки, рефенанс и прочее... Ребята я понимаю что начальство у вас хочет так, но это раздражает. Всё что мне нужно, я найду в приложении, там вся информация и даже более.

Александр, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

Самое не удобное приложение. Бонусы не подключить т.к. какие-то проблемы. Накопительный счёт тоже не открыть по такой же причине

Кирилл, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

ни о чем.

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

полная х.... надо сваливать с этого банка

Николай, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

Наверное работает классно, но именно 24.05.2024 оценить не смог, не смогло с 200+ раза авторизовать меня. 3 звезды за дизайн иконки приложения.

Алексей, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

Длительное время не возможно решить элементарный вопрос со спам звонками. То зависания, то недоступность приложения.

Виктор, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

после обновления не работает

Спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

после обновления перестало работать!!!! кнопки Написать разработчикам НЕТ

Елена, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Сделайте что нибудь с приложением,постоянно зависает и часто невозможно зайти

Николай, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Уже даже не 500, а больше 600 "метров". Куда такой размер? А молодцы-почти в два раза оптимизировали размер.

Станислав, спасибо, что высоко оценили приложение! Мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче

отличное приложение

Елена, благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам приятно!

до обновления работало лучше.

Сергей, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.