Оценки и отзывы

ужасный банк и обслуживание тоже.заберите свою карту мне больше не нужны ваши деньги!!!!!!!

Олеся, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

ничего не открывается

Светлана, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Нет закрытия счетов онлайн 😕

Сергей, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями

Банк крайне неклиентоориентирован!Все ваши документы чрезмерно раздуты!Краткость-сестра таланта и уважение клиента!!!Банк деградировал:крайне низкий доход/кешбек по картам!!!Вести с вами переписку считаю пустым занятием,профессионалу и так понятно!

Сергей, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

хорошо

Вячеслав, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Немогу конвертировать бонусы на рубли, выдаёт ошибку.

Дарья, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

не могу обменять баллы на рубли

Ольга, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

Косо, криво, лиж бы живо - всем кто хочет потерять свои деньги, разориться, испортить свои нервы, время, быть обманутым и стать банкротом - пользуйтесь этим приложением и особенно ПОЧТА БАНКОМ!!! С уважением Виктор

Виктор, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение? Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Абсолютно кретинское приложение, которое требует войти через отпечаток пальца. Как я войду, если у меня нет сканера. При этом есть авторизованный пин для входа. Но приложение требует отпечаток, иначе до пина не допускает. У вас как с головой?

Сергей, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

вообще не работает после обновления

Галина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Чет почёму не приходится с кодом на Телефон ,... Ааа ???

Максим, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не могу войти в личный кабинет,жду тот день,когда я распутаюсь с этим банком и всем знакомым закажу,чтоб не связывались.Есть много приличных банков, только не этот.Простите,накипело.

Валентина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Сплошная реклама и сбор персональных данных. информативности 0, все сводится к необходимости посещения отделения банка. Держите ставку 26%+. И не ведитесь на этих ребят.

Илья, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

Последнее обновление принудительно переводит приложение в режим получения push уведомлений, если откючить это, то при следующем входе эта функция опять включается...

Денис, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

не приходит смс с кодом аутентификации

Дмитрий, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.