Оценки и отзывы

Убогое приложение. Просит какой то код. Не рекомендую!!!

Сергей, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Не возможно зарегистрироваться, не приходит код

Александр, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Из семи приложений разных банков - это самое убогое, за несколько лет пользования проблемы были постоянно, то это не работает, то другое, на данный момент информация по вкладу обновляется с 13 декабря, ни посмотреть, ни закрыть, ни каких вариантов, а папа несколько дней не может открыть вклад, в чат пишет, ему в ответ говорят ждите 30 дней. Да ни одного плюса в приложении нет, я вот только не понимаю, за что руководство деньги платит? Почему на такие важные вещи не обращает внимания?

Ольга, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения

Как скачать га главный экран,почта банк?

Виктория, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Нет возможности подключить мультибонусы,через личный кабинет дебютовой карте.Подключаю приходит смс с кодом подтверждаю,заявка принята и все на этом заканчивается.

Анатолий, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Ради Бога не надо ничего обновлять!!! Все и так нормально работает!!!

Спасибо за обратную связь!

Не открывается вклад, ни в приложении, ни в онлайн банке, вы чё там вообще делаете?

Максим, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Понравился функционал определения номера телефона, удобно в лавках

Владимир, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

Не могу установить мобильную версию почтабанк на смарт.Хотя раньше была.Пора расставаться с этим банком.Ни процентов,ни кэшбека и приложила не устанавливается.Дно пробито!

Проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Не загружается приложение почта Банк.Что делать?

Татьяна, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Добавьте возможность закрыть в приложении накопительный счет,карту.Все банки так могут,только этот отсталый банк так не умеет..

Сергей, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями

Мы обновляемся, чтобы стать лучше? И нет доступу к собственному счету. Ужасное отношение, нигде такой заглушки не встречал. Просто нет доступа к собственным деньгам.

Константин, мы работаем над улучшением приложения и регулярно вносим изменения, чтобы приложение становилось удобнее и работало быстрее. По этой причине иногда требуются обновления.

Поставил бы меньше, да система оценок не позволяет... При любой удобной возможности отказывают клиенту который не в приделах РФ в восстановлении аккаунта в приложении.

Сможете рассказать подробнее, почему у вас сложилось такое мнение о приложении? Напишите, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что случилось.

Самое тупое приложение.

Татьяна, нам жаль, что приложение не понравилось. Если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru.

Оплачиваю коммуналку здесь без комиссии, в отличие от Сбера. Конечно есть недостатки, но у кого их нет... Почитал отзывы и хочу сказать в противовес негативу, что приложение у меня работает хорошо. Про проблемы: бывали проблемы с подхватыванием реквизитов при оплате ЖКХ (проблемы с кодировками);в "Хартию" какое-то время платежи не проходили. Но скорей всего это не проблема приложения и возможно даже не банка. Скорей всего сами поставщики услуг ЖКХ некорректно формируют платёжки и QR-коды.

Константин, спасибо, что нашли время на отзыв и поставили высокую оценку!