Оценки и отзывы

По короткому коду не удалось войти в приложение. После того как указал не помню код, больше приложение не дает шансов войти.

Алексей, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

После обновления перестали работать 😓 переводы на телефоне. А на планшете работает 🤔 без проблем 🤔. Короче 😂 видимо 🤷 надо телефон покупать за 45 или 80 тысяч 🤔🤔 рублей тогда ☝ наверное 🤔 заработает 🤔 как надо.

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Немого поставить ваше приложение , чтоб расплачиваться с вами за взятый товар .

Олег, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Обновил , теперь не работает. При первой возможности закрою все счета, и пусть пасут гусей всем банком в обнимку с разработчиками

Сергей, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Не работает. Не могу ни пополнить не перевксти. Не оплатить связь. Как будто кнопки заблокированны.

Алексей, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Перестал работать перевод между счетами. Тех. Поддержка не помогла

Сергей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Обновил ,теперь не могу зайти

Дмитрий, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Выкинуло с лк в приложении. Написали в тех поддержку о том что к номеру телефона указанному в договоре нет доступа, поинтересовались как получить доступ к лк. Нас попросили прислать полный номер карты и без проверок других данных заблокировали карту. В письме указали, что снять деньги можно в банкомате. Сунул карту в банкомат, ввёл пин код и прощай карта с обоснование, что я её слишком долго не забирал. Норм вы делаете. Поддержка больше не отвечает. Банк говно

Евгений, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Супер

Семён, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Не даёт пополнить счет

Никита, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

Нормально все работает!

Дмитрий, спасибо, что нашли время оставить отзыв!

Полное г..но!!! Не работает от слова совсем.

Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Не могу войти в приложение

Светлана, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Полный говнобанк!!!!! Не теряйте своё время на это подобие... точно не банка!

Михаил, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Стал стрëмный банк, во всех параметрах, уже у всех банков 1℅кашбека на всё а у них 0,5 позор. У ОПТ Банка 3℅ на продуктовые супермаркеты. Да и вообще, прежде чем брать кредит будьте внимательны, читайте условия. А у них замануха, акция беспонтовая 10% кэшбека на некоторое время.

Роман, сейчас по Моей карте действует акция 10% в продуктовых магазинах и почтовых отделениях в течение 90 дней с момента выпуска. Далее действует кешбэк 1% сразу на все покупки, не только в категориях. Также вы можете получать до 30% мультибонусами на товары от партнеров