Оценки и отзывы

Заблокировали карту на ровном месте.

Андрей, напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что произошло ― обязательно во всем разберемся.

не работает приложение 😔

Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

отличный 👍

Николай, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Все хорошо спасибо

Роберт, большое спасибо за отзыв!

не приходит СМС для захода

Ольга, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

почему не открывается приложение? уже раздрожает...

Марина, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем дело.

Поставил бы 0 еслиб можно было. Мошенники украли деньги с пенсионной карты. Служба безопасности отписалась с намеком, что я сам передал информацию, карту и телефон третьим лицам. Страховки соответственно ни какой. Пенсию перевел в другой банк от греха подальше. P S Заработанные бонусы не возвращают.

Что у вас произошло? Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, все подробности на почту fb@pochtabank.ru. Будем жать.

Постоянно какие то проблемы с приложением,исправить не могут,для чего работают не понятно,и пожалуйста в ответе не обманывайте людей что всё работает штатно, не вводите в заблуждение

Приложение работает в штатном режиме. Напишите, пожалуйста, в какой момент возникают затруднения? Что видно на экране? Пришлите все подробности об ошибке, ваши ФИО, номер телефона и скриншоты на почту fb@pochtabank.ru. Во всем разберемся и поможем

После обновления программа не запускается. Пишет,что версия не поддерживается на устройстве.

Баграт, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Спасибо за понимание, всё работает отлично.🤗👏💖 Благодарю покорно. Желаю вам успехов и весеннего настроения.🌹🌹🌹🌹🌹

Наталия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Что за ужас . Не могу зайти в приложение. Как банк конечно разочаровал

Валентина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

условия процентной ставки меняют без уведомлений и предупреждений с 20 %до 7 %,а после придумали условия ,в которых в договоре нет .если не тратишь 10 тыс в месяц на покупки,то ставка с 7%упала до 5%🤷‍♂️🤦‍♀️

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Банк самое что есть говно. При покупке хлеба ,в магазине !в целях безопасности мне заблокировали счёт что бы я не потерял свои деньги и остался голодным! спасибо за вашу заботу о моих деньгах!!!

Давайте обойдемся без оскорблений. Карта блокируется в целях безопасности при подозрительных операциях. Для разблокировки карты обратитесь на нашу горячую линию: +7 (495) 532-13-00

я не могу попасть в свой кабинет

Григорий, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

второй день не могу войти в приложение, что делать??

Валерий, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.