Оценки и отзывы

Запросил кредит наличными на сумму 400 т.р. Одобрили 45 т р. Ну и что это за издевательство!!!. Больше не ногой в эту помойку

Решение и условия в каждом случае принимаются индивидуально. При заявке мы рассматриваем много факторов — уровень и стабильность вашего дохода, наличие просрочек по предыдущим займам, другие открытые кредиты.

На редкость беспорядочно устроена работа с клиентами он-лайн. Попыталась отключить мультибонус, из-за которого у меня ежемесячно списывается по 100 руб., хотя и пенсию и зарплату мне перечисляют на карту Вашего банка (нигде такого нет), не смогла найти, как это сделать, и в оффисе мне не смогли помочь. Наверное, надо переводить все на другой банк, в таком режиме пользоваться Вашим очень уж раздражительно. С уважением. Бабкина Т. Г.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru свои ФИО и номер телефона — все проверим и детально проконсультируем

Я в шоке от этого банка.Вчера оформила кредит,срочно на покупку автомобиля.Сразу хотела снять деньги.Карту заблокировали

Лариса, понимаем, что столкнуться с блокировкой операции может быть неприятно. Обратите внимание, что мы не блокируем операции просто так, только если заметили подозрительные транзакции по карте, для безопасности средств наших клиентов.

👍

Благодарим за отзыв и пять звёзд!

Нет ни отделений ни банкоматов в Крыму. Бесполезная организация (по-сути иноагент игнорирующий призывы президента) и соответственно бесполезное приложение.

Максим, на территории Крыма нет офисов нашего банка. Если вы уже являетесь нашим клиентом, вы можете получать банковские услуги дистанционно — в приложении Почта Банк Онлайн и в Интернет-банке

Всё работает, спасибо

Вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

опять не работает приложение, смс не приходят не могу зайти в приложение

Елена, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не могу войти в приложение

Марина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Уважаемые, при нажатии на кнопку погасить кредит, приложение выкидывает.

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Не возможно оплатить мобильную связь в чём причина

Нэлли, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее

Отличное приложение, все удобно и понятно. Пользуюсь несколько лет уже

Марина, спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

Поддержка никакая!!!

Валерий, давайте попробуем разобраться в ситуации. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru подробное описание ситуации, ваши ФИО и номер телефона.

При попытке посмотреть инвестиционный счёт Альфа Перспективный, выбрасывает на стартовое окно входа в приложение Почта Банк. Операции со своими деньгами не доступны.

Александра, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Не открывается

Юлия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Почему после обновления у меня пропал звуковой сигнал при зачислении на карту денег и при снятии с карты денег

Инна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.