Оценки и отзывы

Почему уже больше месяца не работает вкладка "ваш тариф"? Банк отвечает, что это проблема у разработчика. А разработчика это совсем не волнует.

Олег, спасибо, что нашли время сообщить о проблеме. Попробуйте переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, установите приложение по ссылке: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Даже 1 балла не заслуживает этот банк , пришлось кратковременно его подключать и делать дебетовку для получения выплат от учебного учреждения, приложение - просто помойка , выплаты тормозят в связи с чем в скоре перешёл на ВТБ ,как зарплатный клиент. Ну , ладно, возможно по 1 приложению банк не судят , хорошо , позвонил я на горячую линию, попытался получить консультацию по моему вопросу, никто особо не понял ,что я от них хотел , за то задалбливать меня звонками оценить обслуживание не перестал

Руслан, расскажите, пожалуйста обо все подробнее. По какому вопросу поддержка не смогла помочь? Давайте во все разберемся, обещаем помочь. Напишите нам обо всем на почту fb@pochtabank.ru

Ужасное приложение и сервис. Кредит одобрили но не могу его оформить так как приложение не загружает страницу. Потом вообще изменили сумму кредита уже одобренного. Самый худший банк и приложение

Алексей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Плохо

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

Не открывается приложение почта банк

Яков, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Приложение глючит

Вадим, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Почему обижают пенсионеров закрыли доступ

Владимир, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не обновляется

Оксана, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Бестолковое приложение. Невозможно в него зайти просто по телефону надо знать часть цифр с карты. А я её потерял и номер не помню. Аля-алю. В приложение вас не пустят. Звонить в поддержку я не хочу. Удаляю приложение.

Михаил, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Отвратительное приложение, вечно виснет... Не советую некому

Ольга, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Самый плохой ни где столько проблем как тут

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Почему нельзя привязать другой номер телефона к оповещению

Надежда, в банке можно указать только один номер телефона. Если вам нужно изменить номер телефона, обратитесь в отделение банка с паспортом

Было скачено приложение, после обновления оно удалилось и заново не скачивается... Что делать дальше???

Юлия, попробуйте установить приложение с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Почему при переводе по номеру карты взимается такая огромная комиссия??? Вы там с дуба рухнули что ли?? При переводе 10 руб. комиссия банка 50 руб!!! Ни в одном банке такого нет!!! И не надо мне впаривать, что переводите по сбп! Мне нужно делать перевод по номеру карты!

Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru свои ФИО и номер телефона — все проверим и детально проконсультируем

Из приложения пропал счёт "Копилка", просто исчез. Хотя поддержка уверяет, что среди банковских продуктов этот счёт есть..

Алексей, установите актуальную версию с нашего сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online, если проблема сохраниться, напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, будем разбираться