Оценки и отзывы

Нравится почти все, но в последнее время, зачисления выплат задерживаются на этот банк, и приходят через пару дней. НО самое интересное, что, при просмотре истории пишут что выплата пришла в тот день, в который должна была придти, то есть как будто никаких проблем не было.

Дарья, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Логин на новом устройстве делал (лицо с клинически низким IQ) .Требует либо номер карты которую необязательно заводить, либо первый код регистрации которые они походу отсылали push уведомлением и соответственно которого на устройстве нет.И что делать если устройство утрачено и карточка не заведена? Прям как Печкин со своей телеграммой, только вот уже не смешно

Код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

В приложении перестала открываться вкладка тарифный план

Александр, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

268Mb совсем охренели?

Виталий, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

Постоянное обновление

Жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

Говно

Юрий, давайте обойдемся без грубостей. Напишите на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что именно не устраивает. Мы поможем решить проблему.

Скачала приложение вошла, а уже имеющаяся карта не отображается.

Елена, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Не могу войти в Тарифный план. С 1 го марта "стрелка всё крутится". Запрос в чат по проблеме направлен в чат банка, теперь вот вам направляю. Версия последняя, телефон Андроид, перезагружала и всё бесполезно.

Татьяна, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Здравствуйте! Вхожу в приложение. Нажимаю на кнопку "Начать пользоваться".Далее виртуальный помощник пишет,что поможет войти в Почта банк и просит написать номер телефона, на него должен придти СМС код подтверждения. Вообщем этот СМС код мне не приходит.Номер свой я уже сто лет не меняла и ввожу его правильно. Из других приложений СМС код мне всегда приходит.

Ольга, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Невозможно оплатить ЖКХ через госуслуги Дом. Постоянно отказ в оплате. При этом Сбер сразу и без проблем оплатил.

Спасибо за отзыв! Отметим детали, о которых вы упоминаете, чтобы сделать приложение еще лучше!

Отличное приложение, все удобно и понятно!

Андрей, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Почему я не могу зайти в почта банк онлайн приложение.?

Татьяна, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Это такая шляпа( а не банк, не берите кредиты , врут брал 155 ты через месяц пошёл досрочно гасить надо отдать 183 бред 👎

Ярослав, жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ставка по кредиту зависит от срока и размера платежа. Если вы вносили ежемесячные платежи вовремя на протяжении 12 месяцев, вы сможете вернуть разницу с помощью «Гарантированной ставки». . Пожалуйста, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, детально проверим информацию по вашему договору

А когда тёмная тема будет?

Записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Постоянно виснет, даже после обновления, приходится перезагружать телефон

Олеся, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.