Оценки и отзывы

Сделал заказ.В приложении написано доставка с 10 до 18. Звонит курьер, говорю ,,буду дома к 18.00. Договорились созвониться. Курьер перезвонил позже, сказал, что не успевает в этот день. Договорились перенести на другой. Вечером приходит сообщение ,,заказ отменён, возврат средств в течении 10 дней. ??????????????

Здравствуйте, Виталий! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Почему обновления, выходят так редко?

Здравствуйте, Дмитрий. Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей, внедряем улучшения и выпускаем обновления. Команда разработки Мегамаркета.

вечно задерживают доставку и ничем не компенсируют

Здравствуйте, Станислав. Понимаю, что неприятно столкнуться с подобным опытом. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим ситуацию и обязательно разберёмся. С уважением, команда Мегамаркета.

Невозможно осуществить доставку на выбранный адрес, а самовывоз не доступен

Здравствуйте, Никита. Если столкнулись с трудностями при оформлении заказа, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Мы проверим информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Дорого, хлопотно и равнодушно...

Здравствуйте, Андрей. Чтобы сделать покупки выгоднее, мы часто публикуем разные акции и скидки. Следить за ними получится на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВКонтакте и Одноклассниках: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt С уважением, команда Мегамаркета.

хорошо, но зачем сделали отклик на нажатие кнопок с вибрацией??? эта функция должна иметь настройки и возможность отмены, иначе это полный бред. Включите себе на телефоне вибро отклик на все кнопки, а то вдруг у вас ограниченные возможности

Мария, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вибрация облегчает взаимодействие с интерфейсом для людей с ограниченными возможностями. Команда Мегамаркета.

все отлично

Здравствуйте, Данил! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Мегамаркета.

приложение тупое, нет кнопки отмена заказа. даже если удалось отменить заказ на странице висит уведомление "продавец собирает заказ" или "доставка задерживается" или "ждите звонка курьера".Такое возможно только на этой площадке. На других все работает без ошибок и проблем для покупателей!!! также в разделе "связаться с нами" пропала возможность написать в чат !!!! понравилось сообщение разработчиков " напишите в VK или OK". У меня нет аккаунта в одноклассниках и ВКонтакте!!! Что делать???

Здравствуйте, Валерий. Рекомендую: — отключить VPN; — обновить приложение; — очистить кэш; — перезайти в приложение. Если ничего не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК — vk.com/megamrkt или ОК — ok.ru/megamrkt Чтобы мы смогли всё проверить. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

👍🏼

Здравствуйте, Лена! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Мегамаркета.

не удобный интерфейс и подборка товаров. В яндекс маркете это сделано гораздо лучше и понятнее.

Здравствуйте, Иван! Спасибо за то, что уделили нам время и поделились опытом. Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

в наличии товаров нет. какую категорию не открой, пишет нет в наличии. да чего тогда это приложение?

Здравствуйте, Андрей! Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Сотрудники мегамаркета не помогут Вам никак в случае возникновения спора с продавцом по вопросам некачественного товара, типа мы просто платформа , разбирайтесь с продавцом сами и закроют спор! Я с таким уже столкнулся, поэтому подумайте, стоит ли связываться с данной платформой, потому в случае чего Вам придется решать свои проблемы самим, а им главное деньги заработать .

Здравствуйте, Андрей! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Все проверим и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда Мегамаркета.

Хорошее приложение, быстрая доставка, все супер

Здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас. Каждые две недели проводим новые акции и скидки, чтобы сделать ваши покупки ещё более выгодными. Для поиска актуальных предложений можно воспользоваться разделом «Акции» на нашем сайте или в приложении. Команда Мегамаркета ❤️

как и сам магазин, стало ещё хуже. уже и просрочку продают... пипец

Здравствуйте. Очень хотим вам помочь. Напишите нам, пожалуйста, об этой ситуации подробнее в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем в решении вопроса. С уважением, команда Мегамаркета.

до обновления работало нормально, после обновления 18 сентября, телефон стал перезагружаться после запуска приложения. Остальные приложения работают. Удалял, ставил заново и с Гугла, и с Рустора, одинаково. Андроид 13, телефон oukitel c33. После обновления от 01.10 перезагружаться телефон стал прямо сразу после заставки, в предыдущем - после начала появления главного экрана.

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за обратную связь! Мы работаем над этой проблемой и постараемся решить ее как можно быстрее. С уважением, команда Мегамаркета.