Оценки и отзывы

Нихрена не работает, всё тормозит и глючит. Короче сырая шляпа, а не приложение. Одна нервотрёпка.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании платформы «Электронный дом». Для решения проблемы рекомендуем вам обновить приложение до последней версии или переустановить приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Невозможно оплатить электроэнергию. Пустой экран

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании платформы «Электронный дом». Для решения проблемы рекомендуем вам удалить приложение и установить его заново. Если ошибка сохранится и после переустановки, отправьте, пожалуйста, подробное описание ситуации и снимки экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Поможем разобраться!

Не устанавливается и не обновляется с Rutube. Операция могла быть заблокирована политикой Android платформы или средством проверки файлов приложений. Samsung S23, Android 14, OneUI 6.1

Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если ошибка сохраняется, напишите нам в поддержку на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» или в приложении «Электронный дом» в разделе «Еще» («Техподдержка»). Поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться платформой.

Просто не входит. по ощущениям какой-то бесконечный редирект. Уже с месяц не входит. на прошлой версии заглавная страница обновлялась с анимацией пролистывания. в новой версии бесконечное обновление белой страницы с колесом прокрутки по центру. так себе отношение разработчиков

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании платформы «Электронный дом». Для решения проблемы рекомендуем вам удалить приложение и установить его заново. Если ошибка сохранится и после переустановки, отправьте, пожалуйста, подробное описание ситуации и снимки экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Поможем разобраться!

Очень медленно грузит приложение в части домофона (Xiaomi 13 ultra, Ростелеком). Хотелось бы увидеть функционал виджета открытия двери в приложении.

Предложение по доработке платформы было передано команде разработки для дальнейшего анализа. Благодарим за участие в жизни платформы «Электронный дом». Пожалуйста, следите за новостями и обновлениями платформы «Электронный дом».

Приложение вылетает при попытке просмотра архива показаний счётчиков воды

Вопрос с отображением архива показаний уже взят в работу специалистами. Для исправления требуется некоторое время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не выполняется вход.Вообще.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании платформы «Электронный дом». Для решения проблемы рекомендуем вам обновить приложение до последней версии или переустановить приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

архив показаний электроэнергии закрывает приложение

Вопрос с отображением архива показаний уже взят в работу нашими специалистами. Для исправления требуется некоторое время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После установки приложения не работает кнопка войти . Нажимаешь на кнопку ничего не происходит

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации на платформе «Электронный дом». Для решения проблемы рекомендуем вам обновить приложение до последней версии или переустановить приложение. Если ошибка сохранится, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Поможем разобраться.

перестало работать

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании платформы «Электронный дом». Пожалуйста, направьте подробное описание ситуации, а также снимок экрана с отображением ошибки нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Поможем разобраться.

у меня сегодня не открывается приложение, я его обновил, всеравно не открыаается

Если вы столкнулись с трудностями при использовании платформы «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации, а также снимок экрана с отображением ошибки нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

После обновления не открывается архив показаний приборов учета.

Вопрос с отображением архива показаний уже взят в работу специалистами. Для исправления требуется некоторое время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

да прикольно, недавно мне прислали график отключения горячей воды за 2024 год, это как от большого ума или у вас так принято прикладываться ?

Указанные вами оповещения направляются согласно переданной информации из сторонней Автоматизированной информационной системы. Мы провели проверку, указанная рассылка была направлена ошибочно, приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Приложение решает вопрос освоения бюджетных денег. Мнения чиновников, принимающих решение о том что приложение выполняет свой функционал хорошо, видимо достаточно.

Если вы столкнулись с трудностями при использовании платформы «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» или в мобильном приложении «Электронный дом» в разделе «Еще», далее «Техподдержка». Поможем разобраться.

Лучше, не обновлять, если приложение работает! Вот перестанет, тогда уж придётся, а так ни ни!

Мы работаем над тем, чтобы функционал платформы становился удобнее и полезнее для жителей многоквартирных домов. Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, напишите нам в поддержку на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Поможем разобраться.