Оценки и отзывы

не обновляется

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Расчёт по надбавкам нечто. сегодня 100% а завтра 94) главное не платить)

Здравствуйте, Наталия. Пожалуйста, убедитесь, что у вас корректно указан отчётный период. Во вкладке «Показатели по надбавкам» напротив отчетного периода нажмите иконку «треугольник», выберите нужный период. Если проблема сохраняется, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Запустите приложение и на экране авторизации нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит обработку вашего запроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Без комментариев... но если б мог, поставил ноль.

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса , пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Головная боль. Часто не зайти, обновление не помогает. VPN не пользуюсь.

Здравствуйте, Наталия. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в службу технической поддержки МЭШ. Для этого сделайте пошаговые снимки экранов с проблемой. Затем на портале school.mos.ru нажмите "Написать нам" (в нижней части экрана) и создайте в форме обратной связи обращение, приложив сделанные снимки. Это сделает содержание запроса более понятным и сократит время на подготовку ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

пользуюсь ежедневно.у меня нормально работает, думаю в целом не плохо. лучше чем его вообще не было, а с приложения библиотека уроки запускаю без проблем

Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв. Обратная связь очень важна для нас! Мы всегда стремимся стать лучше для наших пользователей и сделать сервисы еще удобнее.

Слишком часто не работает

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении «Журнал МЭШ» сервис VPN отключён. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

👍

Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам нравится работать с мобильным приложением «Журнал МЭШ». Желаем успехов!

Жопа

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

Висит, не входит. Обновила. Все равно просто синий экран. И не пишите, пожалуйста, про VPN. Я им не пользуюсь. Это ваше приложение не работает вообще!!! На компьютере я могу зайти только через режим инкогнито! Что за ерунда? Как можно так работать?

Здравствуйте, Светлана. Сейчас приложение работает в штатном режиме. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления сохраненные настройки входа обнулились, требуется вновь входить в ЛК, после ввода данных приложение вновь отправляет на страницу ввода данных.

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении «Журнал МЭШ» сервис VPN отключён. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства

После последниего обновления не входит через в приложение. После ввода данных от МОС.ру снова предлагает стартовое окно, только кнопка входа неактивна. Приложение переустанавливал - не помогло. Исправьте.

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении «Журнал МЭШ» сервис VPN отключён. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства

Очередная программа от рукопопых мастеров. Постоянно лагает. Теперь и показатели по Мэш не обновляются уже неделю.

Здравствуйте, Иван. Пожалуйста, убедитесь, что у вас корректно указан отчётный период. Во вкладке «Показатели по надбавкам» напротив отчетного периода нажмите иконку «треугольник», выберите нужный период. Если проблема сохраняется, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Запустите приложение и на экране авторизации нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит обработку вашего запроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не обновляется.

Здравствуйте, Ирина. Попробуйте, пожалуйста, полностью удалить приложение с вашего устройства и убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободной памяти. Затем перейдите по ссылке: mos.ru/city/projects/mosapps/#MASH_Magazine2 и скачайте приложение в любом из удобных вам магазинов приложений.

Довольно удобное приложение, плохо только, что если выдал задание с компьютера, то с телефона нельзя вносить корректировки

Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Мы передадим ваше предложение сотрудникам, отвечающим за развитие данного направления. Желаем успехов!

Здравствуйте. Не загружается файл, прикреплённый к домашнему заданию failed

Здравствуйте, Олег. Сейчас приложение работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.