Оценки и отзывы

Последние 10 дней не могу попасть в приложение МЭШ. Обновила, удалила, вновь установила... Толку никакого.

Здравствуйте, Ирина. Пожалуйста, создайте обращение в службу технической поддержки МЭШ. Для этого сделайте пошаговые снимки экранов с проблемой. Затем на портале school.mos.ru нажмите "Написать нам" (в нижней части экрана) и создайте в форме обратной связи обращение, приложив сделанные снимки. Это сделает содержание запроса более понятным и сократит время на подготовку ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

плохо работает, с трудом обновляется. нужные материалы ищешь очень долго.

Здравствуйте, Валентина. Пожалуйста, создайте обращение в службу технической поддержки МЭШ. Для этого сделайте пошаговые снимки экранов с проблемой. Затем на портале school.mos.ru нажмите "Написать нам" (в нижней части экрана) и создайте в форме обратной связи обращение, приложив сделанные снимки. Это сделает содержание запроса более понятным и сократит время на подготовку ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В приложении показатели по надбавкам перестали обновляться каждый день, как было раньше. Переустановила приложение, не помогло. Стало неудобно, исправьте, пожалуйста.

Здравствуйте, Мария. Пожалуйста, убедитесь, что у вас корректно указан отчётный период. Во вкладке «Показатели по надбавкам» напротив отчетного периода нажмите иконку «треугольник», выберите нужный период. Если проблема сохраняется, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Запустите приложение и на экране авторизации нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит обработку вашего запроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

не обновляется

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Расчёт по надбавкам нечто. сегодня 100% а завтра 94) главное не платить)

Здравствуйте, Наталия. Пожалуйста, убедитесь, что у вас корректно указан отчётный период. Во вкладке «Показатели по надбавкам» напротив отчетного периода нажмите иконку «треугольник», выберите нужный период. Если проблема сохраняется, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Запустите приложение и на экране авторизации нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит обработку вашего запроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Без комментариев... но если б мог, поставил ноль.

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса , пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Головная боль. Часто не зайти, обновление не помогает. VPN не пользуюсь.

Здравствуйте, Наталия. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в службу технической поддержки МЭШ. Для этого сделайте пошаговые снимки экранов с проблемой. Затем на портале school.mos.ru нажмите "Написать нам" (в нижней части экрана) и создайте в форме обратной связи обращение, приложив сделанные снимки. Это сделает содержание запроса более понятным и сократит время на подготовку ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

пользуюсь ежедневно.у меня нормально работает, думаю в целом не плохо. лучше чем его вообще не было, а с приложения библиотека уроки запускаю без проблем

Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв. Обратная связь очень важна для нас! Мы всегда стремимся стать лучше для наших пользователей и сделать сервисы еще удобнее.

Слишком часто не работает

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении «Журнал МЭШ» сервис VPN отключён. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

👍

Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам нравится работать с мобильным приложением «Журнал МЭШ». Желаем успехов!

Жопа

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

Висит, не входит. Обновила. Все равно просто синий экран. И не пишите, пожалуйста, про VPN. Я им не пользуюсь. Это ваше приложение не работает вообще!!! На компьютере я могу зайти только через режим инкогнито! Что за ерунда? Как можно так работать?

Здравствуйте, Светлана. Сейчас приложение работает в штатном режиме. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления сохраненные настройки входа обнулились, требуется вновь входить в ЛК, после ввода данных приложение вновь отправляет на страницу ввода данных.

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении «Журнал МЭШ» сервис VPN отключён. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства

После последниего обновления не входит через в приложение. После ввода данных от МОС.ру снова предлагает стартовое окно, только кнопка входа неактивна. Приложение переустанавливал - не помогло. Исправьте.

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении «Журнал МЭШ» сервис VPN отключён. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства

Очередная программа от рукопопых мастеров. Постоянно лагает. Теперь и показатели по Мэш не обновляются уже неделю.

Здравствуйте, Иван. Пожалуйста, убедитесь, что у вас корректно указан отчётный период. Во вкладке «Показатели по надбавкам» напротив отчетного периода нажмите иконку «треугольник», выберите нужный период. Если проблема сохраняется, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Запустите приложение и на экране авторизации нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит обработку вашего запроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.